お客さまとのかかわり

安全な商品をお客様に提供し続けるため、商品安全改革を継続し、徹底して行なうことを基本方針としています。お客様とのコミュニケーションを積み重ね、それらの結果をマネジメントに反映させていきます。

商品安全

商品におけるすべてのプロセスで安全性を確保する仕組みをつくるとともに、多面的な評価を行ない、安全確認の漏れがないようにしています。また、商品安全教育を重ねることで各プロセス部門において安全基準の判断ができるよう、取り組みを進めています。

お客様とのコミュニケーション

富士ゼロックスに共通する価値観「私たちが大切にすること」の一つに「お客様の満足」があります。その実現のために、お客様とのコミュニケーションを経営や商品に反映する仕組みを整えています。

お客様に提供しているサービス

富士ゼロックスは、ドキュメントを通じて「知の創造と活用をすすめる環境」や「よりよいコミュニケーション」を提供し、お客さまやその先にある社会の発展に貢献することを目指しています。