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| ▼ 環境配慮型商品のご提供による省エネ・省資源貢献 | ▼ お客様使用機械の故障率低減 |
| お客様へご満足を提供する事が私達の最大の関心事であります。最近はお客様から『グリーン商品』や『エコマーク認定商品』、『国際エネルギースタープログラムへの適合性』等、についてのお問い合わせが多くなりました。 私達は、こうしたお客様の関心にお応えするために積極的に『環境配慮型商品』をご紹介しています。お客様が現在ご利用頂いている機械から、できるだけ早い時期に『環境配慮型』へ切り替えていただいて、少しでも節電に貢献したいと思っております。 富士ゼロックス商品は平成11年の初受賞以来、11年連続『省エネ大賞』受賞という快挙を達成しました。皆様に自信を持って、商品を提供できますことを嬉しく思います。 |
| 保守サービス活動は、機械故障の迅速な修復や未然防止により、お客様の業務に支障をきたさないことを主たる目的としています。そのため、モバイルシステムの導入により、カストマーエンジニアの移動管理や故障現場での技術情報の伝達の円滑化を図っています。また、故障率を低減し、カストマーエンジニアの訪問や移動効率を高めることにより、ガソリン消費量の低減につなげていきたいと考えています。 さらに、お客様先で使用されたトナーカートリッジなどの消耗品も「資源の有効活用」と位置付け、回収率を向上していきます。 |
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クローズド・ループ・システム 市場に出した商品は回収する。回収したら使いきる。新たな資源の投入を抑え、閉じた輪の中で部品を循環していく。これがクローズド・ループ・システムの考え方です。 部品の循環=部品リユース 当社のリサイクルはマテリアルリサイクルに比べて環境負荷の少ない『部品リユース』を優先します。 部品リユースとは、使用済商品を部品レベルに完全に分解し、洗浄・修理・検査などのリサイクル工程を経たリサイクル部品を新商品に投入することです。 新商品に投入するため、リサイクル部品も新品の部品と同等の品質を保証します。 “新品と同じ品質の保証”とは?
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| 富士ゼロックスの資源循環型システムの詳細はこちら |