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取り組み2

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Consulting Eye
それは、真の課題を見つける力　お客さまの声で気づいたこと1 それは、様々な課題を解決する力　お客さまの声で気づいたこと2 それは、相手を思いやる力　お客さまの声で気づいたこと3

Consulting Eye～それは、真の課題を見つける力　対話を通して課題をみつけます。
私たちは常に「Consulting Eye」を胸にお客様との対話を行ないます。
お客さまが新しいコピー機を検討されるとき、その背景には悩み＝課題があります。
私たちは、お客さまと同じ目線で課題を見つけることを心がけます。
真の課題を見つける力

お客さまの声で気づいたこと1　「もっと相談にのって欲しいのに」
私たちが欲しい情報が本当の情報。そうじゃないものはただの押し売りでしょう？
お客さまが、富士ゼロックス神奈川に期待していただいているのは、
単なる御用聞きとしての役割ではありませんでした。
市場を知り、お客さまを知り、経営のあらゆる分野でも
具体的な提案ができる人になること。
それが私たちの使命であり目標なのです。

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