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一人ひとりが「Consulting Eye」を持つということは、 いつも相手の立場に立って思いやりを持ってコミュニケーションを行なうこと。 社内においても担当や部署を超えて一つになることが、お客さまの利益を高めると同時に、 富士ゼロックス神奈川の価値を高めることにつながると考えています。 |
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お客様が相談しやすい人は、知識や情報のある人だけではありませんでした。 お客さまと密にFace to Faceのコミュニケーションを行なうこと。 社内でもコミュニケーションを大切にし、柔軟な対応を行なうこと。 私たちのソリューションの源は、コミュニケーションにあることに気づかされました。 |