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取り組み3

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Consulting Eye
それは、真の課題を見つける力 お客さまの声で気づいたこと1 それは、様々な課題を解決する力 お客さまの声で気づいたこと2 それは、相手を思いやる力 お客さまの声で気づいたこと3

Consulting Eye~それは、相手を思いやる力 お客さまにとっての最善が目標です。

一人ひとりが「Consulting Eye」を持つということは、
いつも相手の立場に立って思いやりを持ってコミュニケーションを行なうこと。
社内においても担当や部署を超えて一つになることが、お客さまの利益を高めると同時に、
富士ゼロックス神奈川の価値を高めることにつながると考えています。
どうしたらよりよいオフィス環境を実現できるだろう?

お客さまの声で気づいたこと3 「コミュニケーション不足」がコピー機屋にしてたんだ

私たちのそばにいつもいてくれる、そんな存在です。だからこそ10年間使っているんですよ。
お客様が相談しやすい人は、知識や情報のある人だけではありませんでした。
お客さまと密にFace to Faceのコミュニケーションを行なうこと。
社内でもコミュニケーションを大切にし、柔軟な対応を行なうこと。
私たちのソリューションの源は、コミュニケーションにあることに気づかされました。

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