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ドキュメント・アウトソーシング・サービス導入事例をお客様の声を交えてご紹介します

お客様事例

富士ゼロックスのドキュメント・アウトソーシング・サービスは、単にサービスを導入するだけでは完了しません。継続的な改善プロセスをお客様と創りあげていく事が、お客様の課題解決を実現する上で極めて重要だと考えています。長期間に渡る、形の無いアウトソーシング・サービスだからこそ、お客様1社1社の評価の蓄積が私たちの「真の評価」です。

焼津市役所 様

静岡県焼津市役所 様

  • 国内
  • 公共

ふるさと納税(ワンストップ特例申請)に関連する申請書類受付、データ登録、マイナンバー付番、発送業務のBPOを導入し、本来業務へのリソースシフトを強化していきます。

関西学院大学 様

関西学院大学 様

  • 国内
  • 大学

教職員の付帯業務軽減や経営資源の最適配分による大学の価値向上を実現するために、アウトソーシング・サービスを導入してきました。 今後も様々な付帯業務についてアウトソーシング化を検討・導入していきます。

三菱ふそうトラック・バス株式会社 様

  • 国内
  • 製造

製品販売戦略を支えるマニュアル制作のプロセスを改善することよって、社内リソースを最適化し、目指す姿の実現に向けた取り組みを行いました。

国際紙パルプ商事株式会社 様

  • 国内
  • 流通・サービス

創立100周年にあたり事業構造の変革を目指して、ガバナンスの強化や柔軟な対応ができるオフィス環境の基盤作りに取り組んでおり、今後は新たな入出力環境を活用した働き方変革にも取り組んでいきます。

雪印メグミルク株式会社 様

  • 国内
  • 製造

合併によるシナジーの最大化を目指し、全社出力環境の統一を切り口にガバナンスの強化と働く環境の基盤を整備しました。

横河電機株式会社 様

  • 国内
  • 製造

グローバルガバナンス強化のための出力プラットフォームを構築。グループ会社7社、国内49拠点のグループガバナンスを強化いたしました。

三井不動産リアルティ株式会社 様

  • 国内
  • 流通・サービス

企業グループ価値の最大化を図り、全グループ会社275拠点のドキュメント・インフラ環境を統一することで全社の共通基盤を構築。

ザ・ダウ・ケミカル・カンパニー 様

  • グローバル
  • 製造

全世界標準機器を使用して、オフィス環境を構築。グローバル共通の運用ルールを徹底することで、付帯業務のサポート部門や機器の使用部門で発生していた業務の工数とコストを削減。社員の力をよりコアビジネスに集中させることに成功しています。

KYB株式会社 様

  • 国内
  • 製造

国内グループ会社を含む10社31拠点を対象にドキュメント関連業務を可視化。社員がよりコア業務に集中できる統一の業務環境を再構築することで、全社一丸となった企業競争力のさらなる向上を実現しています。

ミサワホーム株式会社 様

  • 国内
  • 製造

プリント環境マネジメントのアウトソーシングをグループ32社で導入。スケールメリットを活かし、劇的な効率化とTCO削減を実現。

JFEエンジニアリング株式会社 様

  • 国内
  • 製造

複合機による分散出力管理と、ドキュメントセンターによる集中処理を組み合わせた、全社出力環境の最適化により、大幅なコスト削減と業務改革を実現。

AIU保険会社 様

  • 国内
  • 金融

保険法改正という業界の環境変化に際し、さらなる顧客ロイヤリティの向上を図るため、業務効率の改善を目的とした保険金支払いに関する帳票類の標準化と一元管理を実現。

佐川急便株式会社 様

  • 国内
  • 流通・サービス

日本全国各地でサービスを提供する大手宅配便会社の佐川急便様では、アウトソーシングによる出力環境の最適化と全社統制基盤を実現することでTCOを削減しました。

米国政府の大手民間委託会社 様

  • 海外
  • 政府

オフィスを集約するにあたり、限られたスペースでの生産性を高め、モバイルワーカーの要件に応えるためにNext Generation MPSを導入。モバイル端末の活用とセキュリティー強化を通して柔軟な働き方を促進。

ポイリー社 様

  • 海外
  • コンサルティング

様々な出力機器が存在する複雑な出力環境を再構築して最適化するとともにどこでもプリントの導入によりセキュリティーを強化し、ユーザーのプリント行動を可視化。またモバイルプリントソリューションによってモバイル端末からのプリントを実現。

ユトレヒト職業大学 様

  • 海外
  • 大学

ユトレヒト職業大学様は、プリント出力のアウトソーシングにより生徒の教科書にかかる出力および著作権のコストを20%削減。

RTA(The Roads and Traffic Authority) 様

  • 海外
  • 政府

オーストラリアの州政府機関であるRTA様は、出力環境における機器管理を強化しコスト削減を行うと共に、出力機器に関するエネルギー消費量を25%削減。

カリリオン社 様

  • 海外
  • 製造

イギリスの建設業界大手であるカリリオン社様は全社規模での出力ポリシーを掲げ、出力機器の最適配置を実施。分散器出力を約60%削減した結果、大幅なコスト削減に成功。

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