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安心で快適なICT環境を支えるソリューション・サービス

お客様のICT環境を支える富士ゼロックスのサービス

Working Folderドキュメント共有を支援するクラウドサービス

イラスト:ドキュメント共有を支援するクラウドサービス

クラウド型のストレージサービスで、どこでも手軽にドキュメントの共有・公開を支援します。

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beatネットワーク環境のアウトソーシングサービス

イラスト:ネットワーク環境のアウトソーシングサービス

ウイルス対策ソフトだけでは防ぎきれない新たな脅威が日々発生しています。インターネットの出入口で社内ネットワーク全体を防御し、24時間365日のリモート監視・管理でお客様のシステム管理を代行します。トラブルの際は、専任のスタッフがリモートメンテナンスを行ったり、エンジニアの訪問手配をいたします。

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ITあんしんサービスパックオフィスのIT環境サポートサービス

イラスト:オフィスのIT環境リポートサービス

パソコンまわりのトラブルや疑問、操作方法など、「ちょっと助けてほしい」ことありませんか。「印刷指示をしたのにプリントできない」「エクセルのグラフが思うように作れない」。そんな時は、IT専門のオペレーターが、お客様のパソコン画面をリモートで共有して、一緒に見ながら問題を解決します。

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EP-BB複合機管理サービス

イラスト:複合機管理サービス

ご導入いただいた複合機やプリンターをインターネットで結び、「消耗品の自動配送」や「メーターカウントの自動検針」、「故障時の連絡」などをEPセンターへ通知することで、機器の管理負担を軽減するサービスです。

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富士ゼロックスダイレクト会員制のインターネットサービス

イラスト:ネットワーク環境のアウトソーシングサービス

富士ゼロックスダイレクトでは、快適で便利に複合機などのオフィス機器をご利用いただくためのメニューを多数取り揃えています。ご利用中の機器毎の「稼働状況」を確認したり、オフィス機器の有効利用や業務課題の解決に役立つ情報を見ることができます。

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高品質なサービスの提供を支える安心と信頼のサポート拠点

お客様統合サポートセンターお客様にワンストップで迅速かつ的確なサポートを提供

故障受付・消耗品受注などのコールセンターと、システムや機器に関するお問い合わせやご要望に対応するヘルプデスク、専門性の高い技術プロフェッショナルを配置したバックオフィス機能を1拠点に集約することで、各機能の連携を最大限に強化しました。お客様の業務を「止めない」予兆診断・予防保全による先進のプロアクティブサービスなど、お客様が導入されたシステム/機器やソリューション/サービスの運用・保守に関する、安心と信頼のサポートを提供します。

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