サービス紹介

サービスメニュー

「ITあんしんサービスパック（エントリー）」の各メニューについてご紹介します。

• 基本メニュー
  パソコンやネットワーク機器を対象に、トラブル発生時の対応を支援します。
• オプションメニュー（操作支援）
  OSや指定アプリケーションを対象に、基本操作のご質問に対応します。
• オプションメニュー（無線LAN）
  基本メニューの対象機器に無線LAN機器を追加します。

サービスの特長

弊社ヘルプデスクにお電話いただくことで、パソコンやネットワーク機器に関するトラブルの切り分けを専用のサポートツールを使って遠隔からお手伝いします。
また、わずらわしいトラブル切り分け後の再インストールなどの作業をメーカーを問わず対応させていただきます。さらにオプション契約でOS・アプリケーションに関する一般的な操作・設定のご質問を承ります。

ご紹介ムービー

ITあんしんサービスパック(エントリー)のご利用イメージが分かる内容となっておりますので、ぜひご覧ください。

• サービス概要 (Flash版 / HTML版)