オプションメニュー（無線LAN）

「ITあんしんサービスパック 無線LAN（エントリー）」は、基本メニューの「ITあんしんサービスパック（エントリー）」のオプションメニューです。 基本メニューの「ITあんしんサービスパック（エントリー）」のサービス対象機器に、お客様がお使いの無線LAN機器を追加するサービスです。
ITあんしんサービスパック（エントリー）は、企業ユーザーに導入が進む無線LAN機器を含め、パソコン・ネットワークのワンストップサービスを提供します。

導入のメリット

お客様が現在お使いの無線LAN環境をそのままサポート

富士ゼロックスが構築した無線LAN環境はもちろん、お客様が現在お使いの無線LAN環境をそのままサポートいたします。

無線アクセスポイント/中継機のサポート台数制限なし

アクセスポイント/中継機のサポート台数に制限がありません。また、複数のアクセスポイントを設けているお客様でも追加費用が発生することなくご利用いただけます。

サービス内容

無線LAN環境サポート

基本メニュー「ITあんしんサービスパック（エントリー）」の【障害切り分け】【ソフトウエア再インストール・環境再設定】【他社訪問要請代行】【送付修理手続き代行】のサービス対象機器に、お客様がお使いの無線LAN機器を追加するサービスです。

サポート対象ソフトウエア

ITあんしんサービスパック無線LAN （エントリー）は、つぎのようなIT環境をサポートします。

※1

ネットワーク機器メーカー各社のローエンドモデルを対象とします。なお、無線親機のファイル共有機能および本体に接続されたUSB機器は障害切り分けの対象外です。

ご契約の際の注意事項

• 「ITあんしんサービスパック 無線LAN （エントリー）」単独のご契約は出来ません。基本メニューの「ITあんしんサービスパック（エントリー）」のご契約が必要です。
• 契約対象となる機器台数は、直接無線接続する子機^※1の台数となります。
• 本サービスの対象となるネットワーク機器（ブロードバンドルーター、ハブ、無線LAN親機など）については、契約時に富士ゼロックス所定のネットワーク管理台帳^※2に必要情報をご記入いただき、お客様に保管していただきます。
• 本サービスでは、次のような無線LAN環境のご契約はできません。
  • IEEE802.1X対応機器によるユーザー認証環境。
  • ビル間通信等、屋外アンテナを介した無線LAN環境。
• サポート対象製品・サポート内容の詳細については、弊社担当営業、サービスエンジニアまたはこちらまでお問い合わせください。

※1

PC、イーサネットコンバータ等

※2

ネットワーク管理台帳の作成は原則としてお客様作業となりますが、別途有償で富士ゼロックスが代行いたします。