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国/地域:

動作環境

「ITあんしんサービスパックII(エントリー)」、「 ITあんしんサービスパックII(ベーシック)」、「 ITあんしんサービスパックII(アドバンス)」、および「ITあんしんサービスパックIIセキュリティー管理支援」、「 ITあんしんサービスパックII無線LAN」「ITあんしんサービスパックIINASシステム」「ITあんしんサービスパックII富士通あんしんサーバ対応」の動作環境は以下になります。

ITあんしんサービスパックII動作環境

対象機器/ソフトウェア サポート対象機器/ソフトウェア名
OS Microsoft® Windows® XP Professional 日本語版 [Service Pack 3]
Microsoft® Windows® XP Home Edition 日本語版 [Service Pack 3]
Microsoft® Windows Vista® Home Basic 日本語版 [Service Pack 1/2]
Microsoft® Windows Vista® Home Premium 日本語版 [Service Pack 1/2]
Microsoft® Windows Vista® Business Edition 日本語版 [Service Pack 1/2]
Microsoft® Windows Vista® Ultimate 日本語版 [Service Pack 1/2]
Microsoft® Windows® 7 Starter 日本語版
Microsoft® Windows® 7 Starter 64ビット 日本語版
Microsoft® Windows® 7 Home Premium 日本語版
Microsoft® Windows® 7 Home Premium 64ビット 日本語版
Microsoft® Windows® 7 Professional 日本語版
Microsoft® Windows® 7 Professional 64ビット 日本語版
Microsoft® Windows® 7 Ultimate 日本語版
Microsoft® Windows® 7 Ultimate 64ビット 日本語版
CPU 1GHz以上のCPU
メモリー Microsoft® Windows® XP : 最低 256MB以上のメインメモリー/推奨 1GB以上のメインメモリー
Microsoft® Windows Vista® : 最低 1GB以上のメインメモリー
Microsoft® Windows® 7 : 最低1GB以上のメインメモリー/推奨2GB以上のメインメモリー
Microsoft® Windows® 7 64ビット : 最低/推奨2GB以上のメインメモリー
HDD 1GB以上のHDD空き容量
ブラウザー Windows® Internet Explorer® 7
Windows® Internet Explorer® 8
ネットワーク 通信帯域: 1Mbps以上
プロトコル: http / https
お客様のネットワーク環境によっては、ご利用いただけない場合があります。
動作環境の詳細については、担当営業、エンジニアまでお問い合わせください。

ご契約の際の注意事項

  • 本サービスの提供には、インターネット経由のリモートサポートに同意していただく必要があります。
  • お客様のパソコンおよびネットワーク環境によっては、本サービスを提供できない場合があります。
  • 本サービスの対象となるネットワーク機器(ブロードバンドルーター、ハブ、無線LAN親機など)については、契約時に富士ゼロックス所定のネットワーク管理台帳*1に必要情報をご記入いただき、お客様に保管していただきます。
  • サポート対象製品・サポート内容の詳細については、担当営業、エンジニアまたはこちらまでお問い合わせください。
*1
ネットワーク管理台帳の作成は原則としてお客様作業となりますが、別途有償で富士ゼロックスが代行いたします。

事例・ソリューションに関するお問い合わせはこちらから。

お問い合わせ

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