お客様導入事例三菱地所ホーム株式会社様

個々の住宅で異なるドキュメント、長期にわたる物件の履歴管理。200年住宅を視野に全社統合情報管理、ワークフローシステムを構築。　三菱地所ホーム株式会社様　お客様導入事例　エンジニアリングソリューション

経営課題：お客様の期待を超えるサービス提供のために、的確な情報把握と迅速な対応を目指す。

三菱地所ホームでは、一貫して注文住宅を手がけています。注文住宅ゆえに発生する膨大な文書を、住宅の長寿命化へ対応するために、継続的に管理することが課題となっていました。

扱う情報には多くの個人情報が含まれるため、文書管理システム構築の際にもっとも重視したポイントは、各種情報のセキュアな管理が実現できるかということでした。

今回の文書管理システム構築では、同システムをワークフローシステムとしても活用しています。今後は、同機能の柔軟性向上、操作の簡素化をひとつのテーマにしています。

お客様ごとに異なる建物情報を、数十年間にわたって管理する。注文住宅を手がける住宅メーカー共通の課題です。エンジニアリングソリューションでは、こうしたニーズにお応えする文書管理システムを実現します。

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