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使用済みカートリッジ（トナー/ドラム）回収のご案内［無償］
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富士ゼロックス製カートリッジ（トナー/ドラム）をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。 弊社では、地球環境保全活動の一環として資源を有効に利用するため、商品の総合的な リサイクルシステムの構築に取り組んでいます。つきましては、ご使用を終えられました プリンターおよびフェイザーカラープリンター商品の弊社製カートリッジ（トナー/ドラム）をお譲りくださいますようお願い申し上げます。 弊社で回収する使用済みカートリッジは弊社製カートリッジに限定されます。 弊社カートリッジ以外のカートリッジ（以下、他社のカートリッジ）につきましては、用いられている材質の特性・物性や品質・安全性を弊社で確認・保証することができません。また弊社製カートリッジを再生・改造したカートリッジ（トナーなどを再充填されたカートリッジ等を含む）も、再生・改造したメーカーの商品でございますので、同様の理由から、他社のカートリッジとして、再生利用に適しません。 つきましては、他社のカートリッジについては弊社ではお引き取りいたしませんので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 また、回収させていただく弊社製カートリッジの梱包等につきましては、外観傷、破損および輸送時のトラブルを防止するため、カートリッジの購入時に使用していた梱包材（梱包箱、ビニール袋、および緩衝材を含み、以下、弊社梱包材といいます）をご利用ください（なお、回収いたしました弊社梱包材も再生利用の対象として環境負荷の軽減に貢献しております）。 |
1本からでも指定業者が回収にお伺い致します
富士ゼロックス商品センター（商品回収）
- 回収のお申し込みは、こちらのWebページにて受け付けております。
また、FAX、電話でもお申し込みいただけますが、土曜日の電話受付は午前中のみとなります。 - 16時までにご連絡いただきますと翌営業日の回収が可能となります。
ただし、土曜日・日曜日・祭日は回収を行っておりません。
また、一部地域によっては、回収が翌々営業日になる場合がございます。
使用済みカートリッジ（トナー/ドラム）回収のお申し込み
Web、電話、FAXでのお申し込みができます。下のボタンをクリックしてください。
使用済みカートリッジ（トナー/ドラム）回収の方法
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| カートリッジ回収フロー | 使用済みカートリッジの梱包方法 |
使用済みカートリッジ（トナー/ドラム）回収の対象となる消耗品
回収対象消耗品は下のボタンをクリックして一覧にてご確認ください。
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純正カートリッジ（トナー/ドラム）使用のお奨め
DocuPrintカラーシリーズ本来の性能を得るためにも、純正トナーカートリッジ（トナー/ドラム）をおすすめします。
DocuPrintカラーシリーズの高画質出力、高速出力は、純正トナーカートリッジ（トナー/ドラム）の使用時に印刷品質やプリンター性能がもっとも安定するように設計されています。純正品と異なる仕様の消耗品を使用した場合、プリンター本来の性能を発揮できない場合や、プリンター本体が仕様外の消耗品が原因で故障したときに有償修理となる場合があります。純正品をご使用いただけますと、万一のトラブルのときも安心してサポートを受けることができます。
レンタル等のご契約をいただいているお客様へ
すでに弊社の消耗品配送サービスをご利用いただいておりますお客様の場合、これまでと同様に使用済みカートリッジ（トナー/ドラム）の回収にお伺いいたします。
使用済みカートリッジ（トナー/ドラム）回収サービスへのお問い合わせ
※当フォームでは回収のご依頼は受け付けておりません。
お申し込みページからご依頼いただけますようお願いします。
富士ゼロックス環境保全活動
富士ゼロックスにおける地球環境保全活動への取り組みをご紹介します。
- 環境への取り組み
- 環境負荷軽減の取り組みについて
- リサイクル・リユースのこと
- 使い終わったコピー機、プリンター、トナーカートリッジ回収後の資源循環システムによるモノづくりについて
- 省エネのこと
- 省エネ商品の開発について
