保守サービス契約/料金（Trust-Eco 1500）

保守サポート体制

• 保守サービスには、「年間保守サービス契約」、「複数年保守サービスプラン」、「スポット保守サービス」をご用意しております。お客様のご希望に合わせてお選びいただけます。
• 保守形態は、原則として訪問による修理とし、消耗品については、保守サービスの対象外となります。
• カッターの刃の磨耗・破損など故障の内容により当社での引取修理にて対応させていただく場合がございます。引取修理の場合は別途料金が発生いたします。

無償保障期間

• 機械本体の無償保証期間は、設置調整完了後1年です。無償保証の詳細につきましては、機械同梱の保証書に記載しております。
  ※複数年保守サービスプランの場合は、無償保証期間はありません。本体購入時から契約開始となります。
• カッターの刃は無償保証の対象外です。
• カッターの刃の磨耗・破損など故障の内容により当社での引取修理にて対応させていただく場合がございます。引取修理の場合は別途料金が発生いたします。

年間保守サービス契約/複数年保守サービスプラン

機械故障時にカストマーエンジニアを派遣して、その修理・調整を行ないます。契約期間内を一定額の料金にて対応するサービスです。また、技術員の判断にて、引取修理にて対応させていただく場合がございます。引取修理の場合は別途料金が発生いたします。

ご契約の種類

*1：点検が必要な場合は、当社指定料金（スポット保守サービス料金）にて対応いたします。
*2：無償保証期間中（ご購入後1年以内）にご契約された場合は、無償保証期間終了後1年間が契約期間となります。
*3：契約期間終了後も延長する場合は、年間保守サービス契約の本体料金と同じ料金になります。

対象商品と年間保守サービス契約/複数年保守サービスプランの標準価格

対象商品	年間保守サービス契約	複数年保守サービスプラン
		3年	4年	5年
Trust-Eco 1500 標準/EXモデル 共通	18,000円	35,000円	51,000円	66,000円

※上記料金は当社営業時間内の料金です。
※遠隔地等の保守サービスにつきましては別途、当社営業員もしくは技術員へお問い合わせください。

スポット保守サービス

スポット保守サービスは、機械故障時にお客様のご要請により当社技術員がお伺いし修理を行ないます。また、技術員の判断にて、引取修理にて対応させていただく場合がございます。引取修理の場合は別途料金が発生いたします。

スポットサービス料金

基本料金		12,000円当社技術員1人1訪問当たり
技術料金	30分迄の料金	4,000円当社技術員作業1回当たり（作業時間30分含む）
	30分を超えた場合の料金	2,000円当社技術員作業時間15分当たり
交換部品代金		当社指定の交換部品代金

※上記料金は当社営業時間内の料金です。
※遠隔地等の保守サービスにつきましては別途、当社営業員もしくは技術員へお問い合わせください。