ApeosWare Flow Service　お知らせ

インターネットによる情報提供

商品に関するFAQ(よくある質問)や、重要なトラブル情報をお知らせします。

商品情報提供サービス	インターネットによる商品情報の提供 インターネットにより、以下の商品情報を提供します。 商品に関する、最新情報をお知らせします。 FAQ(よくある質問)で、商品に関する質問にお答えします。 >重要なトラブル情報をお知らせします。
モジュール提供サービス	インターネットによるモジュールの提供 インターネットにより、以下のモジュールを提供します。 不具合修正モジュールの提供を行ないます。

商品のサポート方針

ApeosWare Flow Service およびCentreWare Flow Service 商品群のサポート基本方針について

CentreWare Flow Service 旧商品(旧バージョン)のサポート方針とサポート終了についてご案内します。
このたび富士ゼロックス株式会社では、「ApeosWare Flow Service およびCentreWare Flow Service」の各商品のサポート期間について、以下の基本方針を設定いたしました。

すなわち、後継バージョンのある商品については、基本的に最新2世代のバージョンをサポートいたします。 ただし、ApeosWare Flow Service またはCentreWare Flow Service の新バージョン発売開始後90日間は、引き続き2世代前の製品サポートを提供いたします。後継バージョンのない商品については、原則 2. の方針が適用されますが、弊社の判断でこの時期を延長する場合もございます。

CentreWare Flow Service の販売終了日と商品サポート終了予定日のお知らせ

ApeosWare Flow Service およびCentreWare Flow Service 商品群のサポート基本方針について

上記基本方針とともに、CentreWare Flow Service 旧バージョンのサポート終了日を以下のとおり設定いたします。

商品名	弊社販売終了時期	サポート終了日
CentreWare Flow Service 1.0 / 1.1	2004年2月	2005年12月末日
CentreWare Flow Service 2.0 / 2.1 / 2.2	2005年7月	未定*
CentreWare Flow Service ソフトウエア開発キット 1.1	2005年6月	未定*

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上記のサポート基本方針に従います。

注意事項

サポート終了日以前に弊社がWebサイトで提供しているアップデート(パッチ)などのソフトウエアについても、引き続きダウンロードが可能です。

アップデートパッケージのご案内

各商品につきましては不具合修正や対象環境(入力対象複合機や動作OS対応など)追加対応をおこなうアップデートパッケージを提供していますので、最新のアップデートパッケージを適用して最新バージョンを維持していただけるようお願いいたします。