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DocuHouse 不具合情報
DocuHouse オンデマンドプリント 2.1.5の不具合内容について
現象
【DocuHouse オンデマンドプリント2.1.5 (データサービス)】- 複数同時に印刷ジョブを受け付けた場合に未登録ユーザーが正しく登録されないことがある。
[管理番号:10626] - マルチバイト文字のユーザーでデバイスの外部アクセス機能を利用したオンデマンド印刷ができない。
[管理番号:10657] - デバイスの外部アクセス機能を使用する場合に、セッション情報の扱いに誤りがある。
[管理番号:10681]
- 注記：
- 「ジョブオーナー名指定」で印刷する場合、ジョブオーナー名に「\」記号は使用しないでください。
対象バージョン
DocuHouse オンデマンドプリント 2.1.5
対応手順
ダウンロードのページより
DocuHouse オンデマンドプリント 2.1.5不具合対応パッチ(データサービス用)をダウンロードしてお使いください。
インストール手順
【DocuHouse オンデマンドプリント2.1.5 (データサービス)】- DocuHouse オンデマンドプリント2.1.5 (データサービス)がインストールされているコンピューターで「DhOdpBugFixPatch_DS_215.exe」を実行します。
- プログラムが自動的に実行されますので、メッセージに従って更新作業を行ってください。
DocuHouse オンデマンドプリント 2.1.4の不具合内容について
現象
【DocuHouse オンデマンドプリント2.1.4 (データサービス)】- 複数同時に印刷ジョブを受け付けた場合に未登録ユーザーが正しく登録されないことがある。
[管理番号:10626] - マルチバイト文字のユーザーでデバイスの外部アクセス機能を利用したオンデマンド印刷ができない。
[管理番号:10657] - デバイスの外部アクセス機能を使用する場合に、セッション情報の扱いに誤りがある。
[管理番号:10681]
- 注記：
- 「ジョブオーナー名指定」で印刷する場合、ジョブオーナー名に「\」記号は使用しないでください。
【DocuHouse オンデマンドプリント2.1.4 (プリントサービス)】
- 特定のプリンター名に印刷を行った場合、プリントサービスが異常終了することがある。
[管理番号:10261] - フッター印刷フラグを「する」にすると、プリントサービスのメモリーとハンドルがリークする。
[管理番号:10517] - 「すべてのドキュメントの取り消し」を行った場合、後続のジョブを印刷できないことがある。
[管理番号:10571] - 互換印刷で複数のジョブが同時に処理された時、ジョブを印刷できないことがある。
[管理番号:10599] - リトライ処理によって、ユーザーの予期しないタイミングでジョブ出力されることがある。
[管理番号:10620]
以下の時間をレジストリにて設定することができます。
- 最大ジョブ送信時間
キー：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Fuji Xerox\FxPJMService\2.0
値の名前：MaxJobSubmitTime
種類：REG_DWORD
範囲：1以上
既定値：120秒 - ジョブ送信処理ののリトライ間隔
既定値：10秒固定
- 注記：
- ジョブ送信時間が最大ジョブ送信時間を超えている場合、リトライ処理開始前に対象ジョブをキャンセルします。
- 注記：
- 設定値が0の場合は、最大ジョブ送信時間は規定されません（無制限にリトライ処理が行われます）。
- 注記：
- レジストリ値が設定されていない場合は、既定値で判断されます。
- 注記：
- 最大ジョブ送信時間の設定は、印刷モードの違いによらず、すべてのジョブに適用されます。
- 最大ジョブ送信時間
対象バージョン
DocuHouse オンデマンドプリント 2.1.4
対応手順
ダウンロードのページより
DocuHouse オンデマンドプリント 2.1.4 不具合対応パッチ (データサービス用／プリントサービス用)
をダウンロードしてお使いください。
インストール手順
【DocuHouse オンデマンドプリント2.1.4 (データサービス)】- DocuHouse オンデマンドプリント2.1.4 (データサービス)がインストールされているコンピューターで「DhOdpBugFixPatch_DS_214.exe」を実行します。
- プログラムが自動的に実行されますので、メッセージに従って更新作業を行ってください。
【DocuHouse オンデマンドプリント2.1.4 (プリントサービス)】
- DocuHouse オンデマンドプリント2.1.4 (プリントサービス) がインストールされているコンピューターで「DhOdpBugFixPatch_PS_214.exe」を実行します。
- プログラムが自動的に実行されますので、メッセージに従って更新作業を行ってください。
DocuHouse オンデマンドプリント 2.1.3の不具合内容について
現象
【DocuHouse オンデマンドプリント2.1.3 (データサービス)】- ユーザー名に (', [, %, -, ", _, ., \, $, ^) の記号を使用した場合、該当ユーザーの印刷ジョブがキャンセルされる。
[管理番号:10389] - ユーザー名に (', [, %, -, ", _, ., \, $, ^) の記号を使用した場合、「ジョブ履歴表示」画面で該当ユーザーのジョブ履歴が表示されない。
[管理番号:10390] - コマンドツールを使用してデータベース情報の読み出しをする時に失敗することがある。
[管理番号:10425] - 複数同時に印刷ジョブを受け付けた場合に未登録ユーザーが正しく登録されないことがある。
[管理番号:10626] - マルチバイト文字のユーザーでデバイスの外部アクセス機能を利用したオンデマンド印刷ができない。
[管理番号:10657] - デバイスの外部アクセス機能を使用する場合に、セッション情報の扱いに誤りがある。
[管理番号:10681]
- 注記：
- 「ジョブオーナー名指定」で印刷する場合、ジョブオーナー名に「\」記号は使用しないでください。
【DocuHouse オンデマンドプリント2.1.3 (プリントサービス)】
- 特定のプリンター名に印刷を行った場合、プリントサービスが異常終了することがある。
[管理番号:10261] - プリントサービスを長期間利用している場合、プリントサービスのメモリー使用量が増加し異常終了することがある。
[管理番号:10267] - 「すべてのドキュメントの取り消し」を行った場合、後続のジョブを印刷できないことがある。
[管理番号:10571]
対象バージョン
DocuHouse オンデマンドプリント 2.1.3
対応手順
ダウンロードのページより
DocuHouse オンデマンドプリント 2.1.3 不具合対応パッチ (データサービス用／プリントサービス用)
をダウンロードしてお使いください。
インストール手順
【DocuHouse オンデマンドプリント2.1.3 (データサービス)】- DocuHouse オンデマンドプリント2.1.3 (データサービス) がインストールされているコンピューターで「DhOdpBugFixPatch_DS_213.exe」を実行します。
- プログラムが自動的に実行されますので、メッセージに従って更新作業を行ってください。
【DocuHouse オンデマンドプリント2.1.3 (プリントサービス)】
- DocuHouse オンデマンドプリント2.1.3 (プリントサービス) がインストールされているコンピューターで「DhOdpBugFixPatch_PS_213.exe」を実行します。
- プログラムが自動的に実行されますので、メッセージに従って更新作業を行ってください。
DocuHouse 履歴サービス for LAN 2.1の不具合内容について
現象
- SOAP収集対応機種が機械管理者IDの認証失敗によるアクセス拒否の状態で、サービスが機械本体の時計合わせ処理を行うとサービスが異常終了することがあります。
- ユーザーツールで[転用]操作後[適用]ボタンをクリックする前に転用元の登録情報を[削除]すると、ユーザーツールが異常終了することがあります。
対象バージョン
DocuHouse 履歴サービス for LAN 2.1/2.1a
対応手順
ダウンロードのページより
DocuHouse 履歴サービス for LAN 2.1不具合対応パッチ
をダウンロードしてお使いください。
インストール手順
- DocuHouse 履歴サービス for LAN がインストールされているコンピューターで、UpdateLC21.exeを実行します。
- アップデートプログラムが自動的に実行されますので、メッセージに従って更新作業を行ってください。
DocuHouse 履歴サービス for LAN V1.4/1.5の不具合内容について
現象
- DocuLyzer NWを登録している場合、2004年1月11日以降サービスが異常終了します。(その後、起動することができなくなります。)
対象バージョン
DocuHouse 履歴サービス for LAN V1.4、V1.4a、V1.5、V1.5a、V1.5b、V1.5c、V1.5d、V1.5e、V1.5f、V1.5g
対応手順
ダウンロードのページより
DocuHouse 履歴サービス for LAN 不具合対応パッチ
をダウンロードしてお使いください。
インストール手順
- DocuHouse 履歴サービス for LAN がインストールされているコンピューターで、LCPatch001.exeを実行します。
- アップデートプログラムが自動的に実行されますので、メッセージに従って更新作業を行ってください。
DocuHouse 集計サービス V2.0/V2.1/V2.2の不具合内容について
現象
- 集計サービスに同梱されている「DocuLyzer設定ツール」がDocuLyzer NWとの通信を行った時に異常終了します。この現象は、2004年1月11日以降に発生します。
対象バージョン
DocuHouse 集計サービス V2.0、V2.0a、V2.1、V2.1a、V2.2、V2.2a、V2.2b、V2.2c、V2.2d
対応手順
ダウンロードのページより
DocuHouse 集計サービス 不具合対応パッチ
をダウンロードしてお使いください。
インストール手順
- DocuHouse 集計サービス がインストールされているコンピューターで、RCPatch001.exeを実行します。
- アップデートプログラムが自動的に実行されますので、メッセージに従って更新作業を行ってください。
DocuHouse 履歴サービス for LAN V1.5の不具合内容について
現象
- ジョブログ収集処理が停止することがあります。
対象バージョン
DocuHouse 履歴サービス for LAN V1.5、V1.5a、V1.5b、V1.5c、V1.5d
対応手順
ダウンロードのページより
最新のDocuHouse 履歴サービス for LAN V1.5 アップデートモジュール
をダウンロードしてお使いください。
以下にインストール方法の概要を示します。詳しくは、添付の「ReadMe」ファイルを参照願います。
インストール手順
- DocuHouse 履歴サービス for LAN V1.5がインストールされているコンピューターで、lc15g.EXEを実行します。
- アップデートプログラムが自動的に実行されますので、メッセージに従って更新作業を行ってください。
- 更新作業が正常に終了すると、「DocuHouse 履歴サービス for LANのアップデートが終了しました。」というメッセージが表示されます。
DocuHouse 出力制限サービス V1.2の不具合内容について
現象
- 出力制限中のユーザーが連続印刷をした場合、出力制限プリントサービスが不正終了する場合があります。
対応手順
ダウンロードのページより、
DocuHouse 出力制限サービス V1.2cアップデートモジュール（V1.2、V1.2a、V1.2b→V1.2c）
をダウンロードしてお使いください。
以下にインストール方法の概要を示します。詳しくは、「ReadMe」ファイルを参照願います。
インストール手順
- DocuHouse 出力制限プリントサービス/データサービス V1.2、V1.2aまたはV1.2bがインストールされているコンピューターで、DVQ12cPS.EXEまたはDVQ12cDS.EXEを実行します。
- アップデートプログラムが自動的に実行されますので。メッセージに従って更新作業を行ってください。
- 更新作業が正常に終了すると、「DocuHouse 出力制限プリントサービス/データサービスのアップデートが終了しました。コンピューターを再起動してください。」というメッセージが表示されます。
- コンピューターの再起動を行ってください。
DocuHouse 履歴サービス for LAN V1.4の不具合内容について
現象
- 自動バックアップの設定でバックアップ先フォルダーを変更した際にDocuLyzerからの出力履歴収集機能が正しく動作せず、DocuLyzerデータが収集されません。
- DocuLyzerの2回目以降の締処理が正しく動作しません。
対応手順
ダウンロードのページより
DocuHouse 履歴サービス for LAN V1.4aアップデートモジュール(V1.4→V1.4a）
をダウンロードしてお使いください。
以下にインストール方法の概要を示します。詳しくは、添付の「ReadMe」ファイルを参照願います。
インストール手順
- DocuHouse 履歴サービス for LAN V1.4がインストールされているコンピューターで、LC14aUP.EXEを実行します。
- アップデートプログラムが自動的に実行されますので、メッセージに従って更新作業を行ってください。
- 更新作業が正常に終了すると、「DocuHouse 履歴サービス for LANのアップデートが終了しました。」というメッセージが表示されます。
