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DocuShare

当ページでは「DocuShare」を購入されたお客様向けに、サポートに関する各種お知らせやアップデートモジュール、パッチモジュールなどのダウンロードで情報を提供しています。

サポート契約のご案内

DocuShareソフトウェアサポート契約を締結いただきますと、以下のサービスを提供いたします。

動作環境について

最新バージョンのDocuShare 7.0の動作環境はこちら

旧バージョンのDocuShare 6.6 / 6.5 / 6.1の動作環境はこちら

購入ユーザー専用サポートページ

DocuShareをご使用のお客様に各種お知らせをする専用ページです。
ご利用にあたっては、ご購入時にお知らせいたしました、ログイン名/パスワード注1 が必要です。
専用ページはこちらをご利用ください。

購入ユーザー専用サポートページ

サポート契約ユーザー専用サポートページ

DocuShareソフトウェアサポート契約を締結いただいたお客様に各種お知らせをする専用ページです。
ご利用にあたっては、ご契約後に弊社営業経由でサポート情報をご登録いただき、発行される「DocuShareサポートID案内書」にてお知らせいたしました、ログイン名/パスワードが必要です。
専用ページはこちらをご利用ください。

サポート契約ユーザー専用サポートページ

DocuShareソフトウェアサポートの基本方針

DocuShare商品のソフトウェアサポートは、原則として最新2バージョンに対してご提供します。
新しいバージョンが発売され、2つ前のバージョンが存在している場合には、2つ前のバージョンに対するサポート終了をお知らせします。

サポート終了にともない、当該バージョンに対する下記全ての商品サポート業務が終了となりますので、サポート終了前に後継バージョンへのバージョンアップのご検討をお願いいたします。

終了するサポート業務

など

DocuShare各バージョンのサポート終了

DocuShare各バージョンの販売終了日、サポート終了日は以下の通りです。
現在以降の日付は予定日です。予定日は変更になることがあります。

商品名 販売開始日 販売終了日 サポート終了日
DocuShare 7.0 2015年12月17日 未定 未定
DocuShare 6.6 2011年2月22日 未定 未定
DocuShare 6.5 2009年6月30日 2016年3月31日 2017年3月31日
DocuShare 6.1 2008年5月1日 2011年6月30日 2015年3月31日
DocuShare 6.0 2007年11月1日 2008年5月1日 2013年3月31日

DocuShare Ver.3.2J 以前のバージョンについて