DocuWorks旧商品(旧バージョン)のサポート方針とサポート終了について

DocuWorks商品群のサポート基本方針について

富士ゼロックス株式会社では、「DocuWorks」の各商品のサポート期間について、以下の基本方針を設定しております。

DocuWorksの各商品については、以下の日付のうち、どちらか後ろの日をもってサポート終了となります。

すなわち、後継バージョンのある商品については、基本的に最新2世代のバージョンをサポートいたします。

ただし、DocuWorksの新バージョン発売開始後90日間は、引き続き2世代前の製品サポートを提供いたします。

後継バージョンのない商品については、原則 2. の方針が適用されますが、弊社の判断でこの時期を延長する場合もございます。

DocuWorks日本語版各ソフトウェアの対応は以下のとおりです。

商品名	弊社出荷終了時期	サポート終了日
DocuWorks Ver. 3.0E 日本語版	2001年12月	2005年7月末日
DocuWorks Ver. 3.0 / 3.1 日本語版	2002年5月	2006年1月末日
DocuWorks Ver. 3.1 [ENG] （英語版）	2002年1月	2006年4月末日
DocuWorks Ver. 4.0 / 4.1 日本語版	2005年1月	2006年1月末日
DocuWorks Ver. 4.0 [ENG] （英語版）	2005年4月	2006年4月末日
DocuWorks 5.0 日本語版	2005年1月	2009年2月末日
DocuWorks 5.0 English （英語版）	2005年4月	2009年5月7日
DocuWorks 6.0 / 6.1 / 6.2 日本語版	2009年3月	未定^*
DocuWorks 6.0 / 6.1 / 6.2 English （英語版）	2009年3月	未定^*
DocuWorks Converter for Content Search Ver. 3.1	2001年9月	2005年7月末日
DocuWorks Converter for Content Search Ver. 4.0 / 4.1	2005年1月	2007年1月末日

サポート終了日後も、弊社WebサイトでのFAQをご利用いただけます。

また、サポート終了日以前に弊社がWebサイトで提供しているアップデート(パッチ)などのソフトウェアについても、引き続きダウンロードが可能です。