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ソフトウエアサポート情報
MediaDEPO ご購入前のよくあるご質問
MediaDEPO Version 3.xJ
MediaDEPO Author Version3.xJ
MediaDEPO MediaDEPO Server Version3.xJ/MediaDEPO Server Learning Edition 3.xJ
MediaDEPO Version 3.xJ
基本設定
Q1:
MediaDEPOの視聴が可能な動作環境を教えてください。
Q2:
Webページが表示されない場合、こちらをご確認ください。
Q3:
映像(動画)が再生されない場合、こちらをご確認ください。
具体的なトラブルの内容
Q1:
マンガやスライダー部分で二度クリックしないと動作しません。
Q2:
スライダーが表示されません。
Q3:
スライダーやマンガ、再生ボタンをクリックしても動作しません。
Q4:
映像(動画)の再生が遅くなったり、止まったりします。(バッファリング中と表示されます)。
Q5:
映像や音声の乱れやパソコンのフリーズが生じます。
Q6:
突然動画やページの閲覧が出来なくなりました。
Q7:
[再生]ボタンを押して映像(動画)を再生するとWindows Media
®
Playerやコーデックのインストールを促すダイアログが表示されます。
Q8:
「コーデックダウンロードエラー」と表示されます。
Q9:
動画に同期したスライドがWindows Vista
®
で正常に表示されません。
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