Print & Scan Utility (Small Office) for iOS サポート情報

トラブル対処方法

• 無線LANで設定しているが、プリンター・複合機が見つかりません。
• プリント指示しても印刷されない。
• プリンター・複合機に接続できているかどうか確認する方法はありますか？
• プリント中にメモリーが足らないという警告画面が表示されますが対処はありますか？
• 印刷された画像の左右が欠損します。
• 写真アルバムから印刷を行ったとき、画像が真っ黒になるときがあります。
• 写真アルバムから印刷を行ったとき、「プリント中です」表示直後アプリケーションが突然終了し、ホーム画面に戻るときがあります。
• Webページから印刷を行ったとき、フォントが正しく印刷されない。(文字が化ける。)
• Webページから印刷を行ったとき、黒塗りになる。
• Webページから印刷を行ったとき、「印刷用画像を作成中です」をしばらく表示した後アプリケーションが突然終了し、ホーム画面に戻るときがあります。
• Webページから印刷を行ったとき、印刷アプリケーションが動作しなくなることがある。
• Webページから印刷を行ったとき、表示している画面が出力できない。

初期設定

• 何ができますか？
• どうやってプリントするのですか？
• Print & Scan Utility (Small Office) for iOSはどこで入手可能ですか？
• 利用できるiPhone, iPad, iPod touchについて教えてください。
• 利用できるiOSバージョンについて教えてください。
• プリントできるファイルの種類を教えてください。
• どのプリンター・複合機をサポートしていますか？
• プリンター・複合機を設定するにはどうすればよいですか？
• USBやBluetoothでプリントできますか？
• プリント中に電話がかかってきたりMMSを受信したらどうなりますか？
• iOS 4のマルチタスキングに対応していますか？
• どうやってスキャンするのですか？

スマートフォンでの操作方法

• プリント可能な用紙サイズを教えてください。
• 厚紙でプリントできますか？どのようにしたらよいですか？
• 写真をプリントするときに、画像を回転したり一部分だけプリントしたいのですが、どのようにすればよいですか？
• 1ページに複数のイメージをプリントする方法は？
• 複数のイメージを一度にプリントしたいのですが、どうすればよいですか？
• 白黒でプリントするにはどうすればよいですか？
• プリント出力を高精細にできますか？
• AirPrintとの違いは何ですか？
• Webページの印刷でプレビュー画面が正しく表示されないときがあります。
• Webページの印刷で、出力結果の色味(文字、枠線、画像)が、プレビュー画面と異なるときがあります。
• スキャン可能な用紙サイズを教えてください。

複合機での操作方法

• プリンター・複合機には何を設定しますか？

注記：

• iPad、iPhone、iPod touch、iTunes、Safari、Bonjourは、Apple Inc.の米国およびその他の国における登録商標です。
• IOSの商標は、Ciscoの米国およびその他の国のライセンスに基づき使用されています。
• iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
• App Storeは、Apple Inc.が運営するiPhone、iPad、iPod touch向けアプリケーションソフトウェアのダウンロードを行えるサービスの名称です。