平成30年北海道胆振東部地震の影響について

2018年9月6日
2018年9月7日更新
2018年9月12日更新

富士ゼロックス株式会社

2018年9月6日に発生した平成30年北海道胆振東部地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。皆様の安全と被災地の一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

なお、現在この地震の影響により、お客様にご不便をおかけしておりますことを、謹んでお詫び申し上げます。

 

弊社製品の修理対応について

被災した弊社商品の保守サービスに関しましては、以下の通り対応いたします。

【対象地域】

平成30年北海道胆振東部地震に係る災害救助法により適用が決定された地域

【特別修理料金】

対象地域で被災した弊社製品につきましては特別料金で修理いたします。

  • 注記 適用内容については、担当営業窓口にご確認ください。

【特別対応期間】

2018年9月6日(金)より2019年3月29日(金)まで

 

一部の地域では、交通機関、道路の規制等によりお客様への訪問が遅延もしくは行えない場合もございますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

保守サービスおよび機器・消耗品の配送への影響について

一部の地域で、保守サービスの対応および機器・消耗品の配送に遅れが発生する場合がございます。