令和元年台風第19号の影響について

2019年10月11日
2019年10月15日更新
2019年10月17日更新

富士ゼロックス株式会社

このたびの令和元年台風第19号の影響により、被災された皆さまに、心より御見舞申し上げます。

保守サービスおよび機器・消耗品の配送への影響について

一部の地域で、保守サービスの対応および機器・消耗品の配送に遅れが発生する場合がございます。ご理解いただきますようお願い申し上げます。

弊社商品の修理対応について

被災した弊社商品の保守サービスに関しましては、以下の通り対応いたします。

対象地域

令和元年台風第19号の影響により災害救助法が適用された地域

特別修理料金

対象地域で被災した弊社商品につきましては特別料金で修理いたします。

  • 注記 適用内容については、担当営業窓口にご確認ください。

特別対応期間

2019年10月12日(土)より2020年4月30日(木)まで

本件に関するお問い合わせ先

お問い合わせは、担当営業窓口、またはカストマーコンタクトセンターにご連絡ください。

  • カストマーコンタクトセンターの電話番号は、機械に貼付してあるカードまたはシールに記載されています。
    ご連絡の際は、カードまたはシールに記載されている「機種名」「機械番号」をお知らせください。