「SkyDeskサービス」アプリケーションの海外展開を拡大

香港で「SkyDesk CRM」「SkyDesk Cards」有料プランの提供を開始

2014年10月16日

富士フイルムグループの富士ゼロックス株式会社(本社:東京都港区、社長:山本 忠人)は、クラウドを活用したビジネスコミュニケーション支援サービス「SkyDeskサービス注1」の主要アプリケーションである「SkyDesk CRM(顧客管理)」と「SkyDesk Cards(名刺管理)」の有料プランを、オーストラリア・シンガポールに続き、10月16日より香港においてサービス提供を開始いたします。サービス提供地域を拡大することで、お客様のグローバルビジネスの加速をより広範囲に支援いたします。
「SkyDeskサービス」は、営業強化を支援するSFAソリューションを中心に、メール、ドキュメント管理、レポート作成等、ビジネスシーンを支える豊富なアプリケーションを取りそろえたワンストップのパブリック・クラウドサービスです。今回は主要アプリケーションである「SkyDesk CRM(顧客管理)」と「SkyDesk Cards(名刺管理)」の有料プランを、当社の海外販売会社 富士ゼロックス香港(香港、社長:Herbert Hui )を通じて販売いたします。
「SkyDesk CRM(顧客管理)」は、マーケティング活動から商談管理、お客様サポートまでの一連の営業プロセスをサポートします。お客様情報やコンタクト履歴、商談状況などを一元管理・社内共有し組織全体の営業活動状況をレポートで可視化します。こうしたサポートにより、個々のお客様に最適な対応を行うことができ、機会損失やお客様離反の防止、案件成約率の向上、組織営業力の強化を支援します。必要に応じて、自社業務に合わせたカスタマイズが可能で、モバイル端末で外出先からもアクセスすることができます。
「SkyDesk Cards(名刺管理)」は、名刺のデータ登録、管理・共有を可能にします。スマートフォンによる撮影やスキャナーで名刺をデータ化し、OCR読み取りでテキスト化した結果を確認・修正するだけで登録が完了します。登録した名刺データは、タグによるフィルタリングや検索も可能で、「SkyDesk CRM(顧客管理)」の見込み客へ登録できるので、お客様情報の管理を効率化します。
富士ゼロックス香港は、「SkyDesk CRM(顧客管理)」および「SkyDesk Cards(名刺管理)」の導入支援やコンサルティング等、お客様のご要望に応じた関連サービスもあわせて提供いたします。

  • 注1 「SkyDeskサービス」は、SMB(Small and Medium Business)市場における多様なビジネスコミュニケーションに求められる各種アプリケーションを、パブリッククラウドを活用して提供しているサービスです。すべてのアプリケーションについて、基本機能のみ無料でご利用いただけます。
  • 注記 SkyDesk CRM有料プラン:スタンダード/プロフェッショナル/エンタープライズ
    SkyDesk Cards有料プラン:プロフェッショナル/エンタープライズ
    「SkyDeskサービス」の他のアプリーションの有料プランは香港では提供いたしません。

有料プランについて

SkyDesk CRMスタンダード/プロフェッショナル/エンタープライズ

プラン名無料スタンダードプロフェッショナルエンター
プライズ
CRM組織の人数
CRM組織の人数 3名 無制限 無制限 無制限
マーケティング支援
メールテンプレート 2個まで 100個まで 無制限 無制限
メールマーケティング(一括メール送信) 利用できない 250通/日 500通/日 1,000通/日
自動メール送信 利用できない 利用できない 利用できない 利用できる
在庫管理
商品管理、価格表、見積書、請求書など 利用できない 利用できない 利用できる 利用できる
ストレージ容量
初期設定容量/CRM組織 256 MB/
組織
256 MB/
ユーザー
256 MB/
ユーザー
512 MB/
ユーザー
追加容量(1GB)/CRM組織(※有料) 利用できない 利用できる 利用できる 利用できる
データ管理
レコード数 5,000 100,000 無制限 無制限
データのインポート
(1回あたりのレコード数)
1,000 10,000 20,000 20,000
ワークフロー管理
ワークフロールール 利用できない 3/タブ 10/タブ 30/タブ
問い合わせのエスカレーションルール 利用できない 利用できない 利用できない 利用できる
  • 注記 上記の表は一部を抜粋した内容です。詳細はSkyDeskサービス WEBサイト内の機能比較表をご確認ください。

SkyDesk Cardsプロフェッショナル/エンタープライズ

プラン名無料プロフェッショナルプロフェッショナル
名刺登録上限 50枚/1人 1,000枚/1人 3,000枚/1人
名刺共有上限 共有機能なし 15,000枚/組織内 30,000枚/組織内
組織内共有 利用できない 利用できる 利用できる

「SkyDesk CRM(顧客管理)」画面イメージ

関連ウェブサイト

  • 注記 Xerox、Xeroxロゴ、およびFuji Xeroxロゴは、米国ゼロックス社の登録商標または商標です。
  • 注記 その他プレスリリースに掲載されているサービス、商品名等は各社の登録商標または商標です。
  • 注記 リリースやお知らせに記載しているリンク先は、予告なく閉鎖される場合がありますので、予めご了承ください。

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