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業務を革新するドキュメントソリューションとそれを支える技術

モノ作りを行う企業において、その過程を証明する文書情報マネジメントは重要である。しかし、単純に規則化して証跡の保存・保管を行うのは担当者の負荷が増えるだけになり継続しない。そこで、文書情報マネジメントにより業務の効率化を図り、結果として保存・保管ができる必要があり、保存・保管の技術に加えて、業務の効率化の技術を開発した。具体的には、業務の進捗把握、人や役割に合わせたフォルダー構造のカスタマイズ参照などがある。さらに、文書には組織の知恵が含まれており、文書情報マネジメントにより、組織の知恵を活用できる技術も開発した。ドキュメントソリューションのコンセプトは「保存・保管」、「業務での活用」、「知識化」と進化する文書情報マネジメントであり、この考えに基づいたシステム構築により課題を解決した事例も含めて、技術の紹介を行う。

執筆者

  • 桂林 浩
    ソリューション・サービス開発本部 ソリューション開発部
  • 広森 順子
    ソリューション・サービス企画管理部

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