「個人情報保護法」に基づく各種ご請求方法について

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■ 会員制サービスにおける請求方法について

メールマガジン、ネット通販、情報誌の無料購読、各種情報提供など、弊社が運営・提供する各種サービスにおいては、登録された個人情報の参照、変更・追加、サービスの停止、登録抹消等を、Webサイトからの入力や電子メールにより受け付けている場合があります。その場合には、このページでご案内している手続きは必要ありません。
詳細につきましては、各サービスの連絡先にお問い合わせください。

■ 会員制サービス以外における請求方法について

「個人情報保護法」に基づく、個人情報(保有個人データ)の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去等のご請求にあたっては、以下の手続きに従って、必要書類を窓口まで郵送してください。
なお、ご請求にあたり提供いただいた個人情報は、当該請求への対応のみに利用し、他の目的には利用しません。
なお、この手続きにより請求できるのは、次のことに限られます。

請求可能な範囲

「個人情報保護法」に基づく、個人情報(保有個人データ)の

  • 利用目的の通知
  • 開示
  • 訂正、追加または(一部)削除(注1)
  • 利用停止または消去(注2)
  • 第三者への提供の停止(注3)
注1 訂正、追加または(一部)削除の請求ができるのは、保有個人データの内容が事実でない場合に限ります。
注2 利用停止または消去の請求ができるのは、弊社が「個人情報保護法」第16条の規定に違反して保有個人データを取り扱っている場合、または第17条の規定に違反して保有個人データを取得した場合に限ります。
注3 第三者への提供の停止の請求ができるのは、弊社が「個人情報保護法」第23条第1項の規定に違反して保有個人データを第三者に提供している場合に限ります。

この内、利用目的の通知および開示の請求は有料となる場合がありますので、ご注意ください。

■ 請求方法

請求方法 所定の書式をプリントアウトし(注4)、これに必要事項(注5)を記入た上で、個人情報を提供されたそれぞれの窓口に郵送(注6)してください。
本人確認方法

上記の所定書式に、次の身分証明書等のうち、いずれか一点のコピー(注7)を添付してください。

  • 運転免許証
  • 旅券(パスポート)
  • 各種年金手帳
  • 各種福祉手帳
  • 各種健康保険証
  • 外国人登録証明書
書類の郵送先 個人情報を提供されたそれぞれの窓口
弊社からの回答方法 ご請求者の住所への郵送(注8)(配達証明)
手数料(利用目的通知請求、開示請求の場合) 1件につき1,000円(注9)
手数料の支払い方法 弊社から請求があった場合は、1,000円分の無記名の(注10)定額小為替を個人情報を提供されたそれぞれの窓口へ配達証明で郵送(注11)してください。
注4 ダウンロードおよびプリントアウトができない場合には、弊社お客様相談センター宛にご依頼いただければ、予めプリントした書式を郵送いたします。(送料は弊社が負担いたします)
注5 必須記入事項のご記入がありませんと対応できませんのでご注意ください。
注6 送料はご請求者が負担。郵便事故等で弊社に届かない場合には対応できませんので、配達証明を利用されることをお奨めします。
注7 コピーはモノクロでけっこうです。身分証明書等のコピーの添付がありませんと対応できませんのでご注意ください。
注8 送料は弊社が負担。
注9 場合により無料で対応させていただく場合がありますので、請求時には不要です。有料とさせていただく場合には、弊社からその旨電話、電子メール等で連絡させていただきます。なお、この場合、回答の発送は、弊社が手数料受領を確認した後となります。
注10 定額小為替の受取人欄は、必ず無記名(空欄)としてください。記入がありますと対応できませんのでご注意ください。
注11 送料はご請求者が負担。

■ 請求書


個人情報の開示等の請求書 DocuWorks(XDW)文書ダウンロード
DocuWorks文書
(10KB)
PDF文書ダウンロード
PDF文書
(67KB)

個人情報の訂正・利用停止等の請求書 DocuWorks(XDW)文書ダウンロード
DocuWorks文書
(10KB)
PDF文書ダウンロード
PDF文書
(70KB)

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