参加無料/事前登録制

お客様価値創造セミナー2019 Winter

お客様価値創造セミナー2019 Winter

TOPの柔軟な発想こそ会社を強くする ~営業の視野を開く!視座を拡げる!~

お客様各位
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

電子化の進展や雑誌離れに象徴されるように印刷物自体が減少し、コア事業の 印刷市場が縮小していく中で危機感を抱く企業TOPは多数いらっしゃいますが、 その危機感をバネに柔軟な発想で新たな事業展開に取り組まれることは敷居が 高く、なかなか実行に移せない企業が大半であるのが実情です。
しかしこのような逆風下においてもTOPの柔軟な発想と実行力により、業績を 着実に伸ばしている会社は存在しており、TOPの柔軟な発想こそが会社を強く する源泉であると同時に、営業のやる気を引き出して営業力を磨くことができると 言えるのではないでしょうか。
今回のセミナーでは、異業種も含めてTOPの柔軟な発想によって業績を伸ばして いる経営者をお招きし、TOPの柔軟な発想による事業展開の重要性と、それを 実現する営業力を磨くために“ 視野を開き、視座を拡げる”ことの一助となる セミナー・展示を多数ご用意させていただきました。
ご多用の折とは存じますが、何卒ご来場を賜りたくご案内申し上げます。

敬具

富士ゼロックス株式会社
グラフィックコミュニケーションサービス営業部 第三営業部
4グループ(大阪・奈良担当) グループ長 小野寺 徹

 

日 時 2019年2月5日(火)9:45 ~18:00
会 場 Document CORE Osaka(ドキュメントコア大阪)
主 催 富士ゼロックス株式会社
共 催 富士ゼロックス大阪株式会社/富士ゼロックス兵庫株式会社/富士ゼロックス京都株式会社/富士フイルム グローバル グラフィック システムズ株式会社

セミナープログラム

メインセミナー

①上方落語の噺家直伝!
ビジネスにも活かせるなごやかな雰囲気のつかみ方(マクラ編)」

【講演概要】
商談や交渉、会議やプレゼンテーションなど、その場をなごやかな雰囲気にしたいもの。ぎくしゃくした中でおこなわれてしまうと、無駄に緊張したり、うまくいくものもいかなくなってしまったり…仕事上におけるコミュニケーションは円滑にしたいものです。ではなごやかな雰囲気にするためには、どうすればよいのか?
今回のセミナーでは本題の落語に入る前の「マクラ」を解剖します。どのような考え方で作られるか?どのような目線で噺をしているか?など、実際に高座に出演されているプロの噺家(はなしか)さんにお話ししていただきます。仕事上で人との交流が多い方、ぜひともご参加ください。

講 師

桂 華紋 氏
上方落語家 公益社団法人 上方落語協会所属

【プロフィール】
昭和62年7月10日生まれ
平成22年4月 桂文華に入門。東淀川区出身淀川区在住
清風高校、関西学院大学法学部政治学科卒大学で落語研究会に入り、些か学業を疎かにしながら地域の集会や福祉施設での公演を重ね、その後道を踏み外すことなく卒業と同時に五代目桂文枝門下、桂文華に入門。
平成22年8月1日、高槻の亀屋旅館にて初舞台。平成27年ABC朝日放送「なみワングラン プリ」優勝。 趣味は料理と飲み歩き。

 

開催時間 10:00〜11:00 (受付開始 9:45~)
定員 60名

②柔軟な発想で乗り切れ!~WILLER 新しい価値の創造~

【講演概要】
過去には「安い」けど「狭い」「汚い」「疲れる」と言われていた高速バス。WILLERはそのイメージを一新し、顧客の声に基づいたマーケティングを行うことでこれまで高速バスを敬遠していたマーケットを取り込み、日本一の集客力を誇る移動ソリューションを提供しています。また、運行外の時間帯での乗務員の健康促進とI o Tを活用した運行サポートを通じ、あらゆる角度から、さらなる安心・安全なサービスの提供に革新的に取り組む一方で、鉄道事業においては、その鉄道が持つ価値に磨きをかけ、単に移動のお手伝いだけでなく、あらたな発想をもってサービス展開を行いながら地方創成に取り組んでいます。
今回は、WILLERのこれまでの取り組みから、柔軟な発想が不可能を可能にする、あたらしい価値の創造についてお話します。

講 師

寒竹 聖一 氏
WILLER TRAINS株式会社 代表取締役
WILLER 株式会社 取締役

【プロフィール】
1982年日本航空入社。旅客関連の現場(予約、営業、国際線客室乗務員、空港)を経た後、海外赴任し支店運営全般に携わる。帰国後、運航本部訓練部でパイ ロットの養成、安全問題にかかわった。その後、客室サービス企画部で旅客サービス、調達部で総額4,000億にもおよぶ契約交渉等の実務を経験した後、空港周辺業務関連会社の経営管理を任される。日本航空再建の一翼を担った後、2011年より、高速ツアーバス連絡協議会事務局長として国土交通省とともに貸切バス事業形態の高速ツアーバスと高速乗合バスを統一すべくバスのあり方検討会にて国土交通省とともに道路運送事業法新四条の制定にかかわる。バス事業の統一を完遂した後、外資系空港周辺事業会社の日本代表を歴任。現在は、京都丹後鉄道(WILLER TRAINS株式会社)の代表取締役 兼WILLER株式会社の取締役。

 

開催時間 12:30~13:40 (受付開始 12:10~)
定員 60名

③デジタル化で顧客満足度を向上させる柔軟な発想

【講演概要】
創立50年“刷新Revolution”をスローガンに掲げた2018年
オフセット印刷機2台(菊半8色・菊半4色)CTP設備を全面廃棄、ALLデジタル機へ刷新、顧客の変化を営業から一早くキャッチし印刷工程の自動化を業界に先駆けて最新鋭の設備導入を実施。設備変更に伴い、営業スタイルもオフセット大ロット型から顧客の要望にマッチした多品種少ロット型に大変身、廃棄率削減も進んで提案中の弊社の取り組みを通じて効果があった事をご紹介いたします。

講 師

兵田 好雄 氏
兵田印刷工芸株式会社 代表取締役

【プロフィール】
創立50年2代目56歳
設立当初は、阪神地区で重厚長大メーカーの印刷物からのスタート、
その後文教地区西宮市で学校、学習塾等に強みを持ち、下請けをしないスタイルを踏襲

 

開催時間 14:40~15:40 (受付開始 14:20~)
定員 60名

④柔軟な発想で奈良の未来を創る
~古都奈良の新しい祭 なら燈花会となら国際映画祭~

【講演概要】
神仏と自然と人とが共生し、伝統的宗教感が今も息づく奈良。神代の昔までたやすく遡れる奈良の歴史の奥深さに異論のある人は少ない。そんな古さが際立つ地に、様々な課題を解決すべく立ち上がった若者たちが柔軟な発想で創り出した新しい祭がある。奈良公園に夏の夜の十日間だけ毎夜二万の灯りを灯すなら燈花会、映画館の無い奈良市から世界へ若者を飛び立たせるなら国際映画祭。古都奈良で生まれた革新の物語は現在も進行中。

講 師

中野 聖子 氏
株式会社ホテルサンルート奈良 代表取締役社長
NPO法人 なら国際映画祭理事長(3代目)
NPO法人 なら燈花会の会会長(4代目)
※平成30年11月25日任期満了

【プロフィール】
昭和43年奈良市に生まれる。生家は大正時代から奈良市で映画興行をはじめた尾花劇場。尾花劇場は昭和54年にその幕を閉じ、二年後ホテルサンルート奈良として 生まれ変わった。同じころ、京都の学校へ通いはじめ、10年間京都で学ぶ。大学卒業後、損害保険会社勤務を経てホテルサンルート奈良へ入社。フロント勤務を経て父より家業を受け継ぎ現在代表取締役社長。県外からお客様をお迎えする仕事をする中で、土地の歴史・文化・信仰を住民がよく知ることこそが奈良のおもてなしの根幹と考えるようになり、様々な地域活動に携わる。

 

開催時間 16:40~17:50 (受付開始 16:20~)
定員 60名

ミニセミナー

⑤富士ゼロックスの最新のAI研究の取り組み

富士ゼロックス株式会社

富士ゼロックス(FX)では独自の人工知能(AI)技術により多種多様な情報と知識を利活用した新たなサービスを提供し、お客様の価値創造活動および企業競争力の強化の実現を進めようとしています。
本講演では、i)なぜFXがAIか?、ⅱ)FXのAIの特徴/技術レベル、ⅲ)応用事例として、ユーザーの嗜好分析と販促効果予測に基づく商品推薦、キャッチコピー生成によるクリエーション支援などの増力化/省力化に向けた最新のAI研究の取り組みをご紹介します。

開催時間 【⑤-1】11:10〜11:40 【⑤-2】13:50〜14:20
定員 30名

⑥ビジネスにも活かせるなごやかな雰囲気のつかみ方(実践編)

桂 華紋 氏

こちらのコーナーでは、ご参加いただく方に実践していただきます。簡単な小話をお伝えしますので、これを演じる前の「マクラ」を考えていただき、 実際に演じていただきます。話し方のコツや、表情の作り方など、様々なコミュニケーションのヒントになるかもしれません。

開催時間 【⑥-1】11:45〜12:15
定員 30名

⑦印刷発注担当者からの「ことづて」
~マーケティング担当者が、印刷会社へ伝えたいこと~

富士ゼロックス株式会社

どのような気持ちや思いで、印刷物を作られているのか? 今後、印刷会社に対して、期待するものは何なのか?を、富士ゼロックス 村瀬幸一が実際にお伺いして、インタビューしてきました。今回は、奈良の老舗和菓子店「本家菊屋」と、京都の世界遺産「下鴨神社」編をお伝えさせていただきます。

開催時間 【⑦-1】11:10〜11:40 【⑦-2】15:50〜16:20
定員 15名

⑧印刷業務を変革するProductionCockpitのご紹介

富士ゼロックス株式会社

IGAS2018に出展したProduction Cockpitの紹介&デモンストレーション。印刷業務における受注情報の登録~印刷~後加工~検品~出荷完了までを管理するソフトウェアです。ジョブのグルーピングやスケジューリング、外部システムとの連携機能により、効率的な生産を実現します。

開催時間 【⑧-1】11:45〜12:15 【⑧-2】13:50〜14:20
定員 15名

⑨新たなJOBの創出①(インバウンド)

富士ゼロックス株式会社

2018年も過去最高の訪日外国人3000万人を突破しました。このインバウンドの活況をデジタル印刷でどのように取り込むか、事例を交えながらご紹介いたします。

開催時間 【⑨-1】11:10〜11:40 【⑨-2】15:50〜16:20
定員 【⑨-1】15名 【⑨-2】30名

⑩新たなJOBの創出②(トランスプロモーション)

富士ゼロックス株式会社

EC事業の成長著しい中、確実に顧客の手元に届く請求書。この請求書を強力な販促のツールに変えて、業績をあげている企業が多くあります。クライアントに向けた新たな提案のひとつとしてご紹介いたします。

開催時間 【⑩-1】11:45〜12:15
定員 15名

⑪新たなJOBの創出③(デジタル偏重から脱却!DMと組合わせた売上向上の施策とは?)

株式会社シャノン

販促・マーケティング予算をデジタルに傾倒していた企業もアナログ施策との融合に再分配し始めています。“デジアナ“の断絶した関係を見直し、マーケ ティングオートメーション(デジタル)とDM活用が、効果的・費用対効果が高い事に気づいたからです。 本セミナーではデジアナ施策の肝要をお伝えします。

開催時間 【⑪-1】13:50〜14:20
定員 15名

【特別】2019年度 ものづくり補助金について

富士ゼロックス株式会社

2019年度ものづくり補助金についての説明をいたします。

開催時間 15:50〜16:20
定員 15名

 

 

お申し込みの際のご注意

  • テーマ、講師など一部変更になる場合がございます。予めご了承ください。
  • 2019年2月4日(月)正午で受付を終了いたします。

会場アクセス

Document CORE Osaka
(ドキュメントコア大阪)

〒541-0053
大阪府大阪市中央区本町3-5-7 御堂筋本町ビル 1F

TEL:06-6263-2151

  • Osaka Metro 御堂筋線 本町駅 C階段3番出口

 

 

 

 

 

大阪スマートワーカー

Click

開催イベント情報

Click

お役立ちダウンロード

Click