転用のお手続き

NTT東日本エリアのお客様

転用のお手続きは、「転用承諾番号」を取得いただき、富士ゼロックスの担当営業経由でお申し込みください。

[STEP 1] 「開通のご案内」の入手、「フレッツ光お支払方法」の確認 [STEP 2] 転用承諾番号の取得 [STEP 3] 富士ゼロックスの担当営業へご連絡

転用のお手続きに必要な物

ご用意いただくもの 入手方法
1. お客さまID 現契約の「開通のご案内」に記載されています。
2. ご契約者様名
3. フレッツ光ご利用場所住所
4. フレッツ光ご利用料金のお支払い方法 NTT東日本からの請求書やクレジットカード明細等でご確認いただけます。

STEP 1 「開通のご案内」の入手、「フレッツ光お支払方法」の確認

現在の光回線をNTT東日本とご契約された際に、NTT東日本より送付されている、「開通のご案内」と、現在のお支払方法がわかる、「NTT東日本からの請求書」もしくは「クレジットカード明細」をお手元にご用意ください。

  • 注記 もし「開通のご案内」を紛失されている場合は、再発行を受けることができます。NTT東日本の窓口までお問い合わせください。
お問い合わせ先 0120-116116
受付時間: 9:00 ~ 17:00
土日祝日も受付可(年末年始を除きます)


開通のご案内サンプル

STEP 2 転用承諾番号の取得

転用承諾番号の取得は、NTT東日本の電話問い合わせ窓口もしくはWebサイトより行ってください。

電話 0120-140-202
受付時間: 9:00 ~ 17:00
土日祝日も受付可(年末年始を除きます)
Webサイト
  • 注記 NTT東日本 フレッツ公式ホームページからご確認できます。
受付時間: 8:30 ~ 22:00
土日祝日も受付可(年末年始を除きます)

転用承諾番号とは?

転用承諾番号は11桁の英数字で構成されています。
1桁目のアルファベットに続く4桁は転用承諾番号の有効期限(発行から15日間)を示しています。
下6桁は発行番号を表しています。

STEP 3 富士ゼロックスの担当営業へご連絡

ご担当させていただいております、富士ゼロックスの担当営業までご連絡ください。
もしご担当営業が不明な場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

NTT西日本エリアのお客様

転用のお手続きは、「転用承諾番号」を取得いただき、富士ゼロックスの担当営業経由でお申し込みください。

[STEP 1] 「開通のご案内」の入手、「フレッツ光お支払方法」の確認 [STEP 2] 転用承諾番号の取得 [STEP 3] 富士ゼロックスの担当営業へご連絡

転用のお手続きに必要な物

ご用意いただくもの 入手方法
1. お客さまID 現契約の「開通のご案内」に記載されています。
2. ご契約者様名
3. フレッツ光ご利用場所住所
4. フレッツ光ご利用料金のお支払い方法 NTT西日本からの請求書やクレジットカード明細等でご確認いただけます。

STEP 1 「開通のご案内」の入手、「フレッツ光お支払方法」の確認

現在の光回線をNTT西日本とご契約された際に、NTT西日本より送付されている、「開通のご案内」と、現在のお支払方法がわかる、「NTT西日本からの請求書」もしくは「クレジットカード明細」をお手元にご用意ください。

  • 注記 もし「開通のご案内」を紛失されている場合は、再発行を受けることができます。NTT西日本の窓口までお問い合わせください。
お問い合わせ先 0800-2002116
受付時間: 9:00 ~ 17:00
土日祝日も受付可(年末年始を除きます)


開通のご案内サンプル

STEP 2 転用承諾番号の取得

転用承諾番号の取得は、NTT西日本の電話問い合わせ窓口もしくはWebサイトより行ってください。

電話 0120-553-104
受付時間: 9:00 ~ 17:00
土日祝日も受付可(年末年始を除きます)
Webサイト
  • 注記 NTT西日本 フレッツ公式ホームページからご確認できます。
受付時間: 7:00 ~ 25:00
土日祝日も受付可(年末年始を除きます)

転用承諾番号とは?

転用承諾番号は11桁の英数字で構成されています。
1桁目のアルファベットに続く4桁は転用承諾番号の有効期限(発行から15日間)を示しています。
下6桁は発行番号を表しています。

STEP 3 富士ゼロックスの担当営業へご連絡

ご担当させていただいております、富士ゼロックスの担当営業までご連絡ください。
もしご担当営業が不明な場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

「オフィスあんしん光」に関するお問い合わせはこちらをご覧ください。

お問い合わせ

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