Communication & Business Process Outsourcing

企業活動では、あらゆる場面にドキュメントが介在しています。ドキュメントには、ビジネスをサポートする教育資料や提案書、製品・サービスをサポートする取扱説明書やサービスマニュアル、ドキュメントそのものが商品であるパンフレットや約款などがあります。このようにドキュメントは、それぞれ有益な情報・ナレッジを内包しており、様々なコミュニケーションを担い、売上向上、製品開発のスピードアップや顧客満足度向上といった、ビジネスにとって重要なファクターに大きな影響力を持っています。

Communication & Business Process Outsourcingは日常的に発生するドキュメントの電子化・属性付与・管理を行い、情報へのアクセス性を高めることで意思決定や取引に要する時間の短縮化を支援するサービスや、ドキュメントのデザイン・校正・印刷・配布代行・廃棄に至る全工程のアウトソーシングで、お客様のビジネスコミュニケーションに付加価値を提供するサービスなどを提供しています。

ドキュメントが介在する様々なコミュニケーション

販売準備業務

マニュアル等の製品ドキュメントがキーとなるコミュニケーションのプロセス改善

販売促進業務

マーケティング活動における多数のベンダーとの複雑なやりとり・ロジスティックスを効率化

企画/マーケティング業務

オフライン/オンラインの最適なメディアを組み合わせ、効果的な顧客コミュニケーションを演出

経理業務
 

請求書処理などのバックエンドプロセスの効率化とセキュリティーの向上

スキャン・インデキシング業務

大量に存在する文書の電子化による意思決定迅速化・コスト削減効果の提供

営業/窓口業務
 

各種「申し込み業務」の処理時間の短縮による売上向上・顧客満足度向上

ワントゥワンマーケティング

 

個に最適化した販促をワンストップで実現

 

マイナンバー制度対応業務

 

お客様のご要望に応じたマイナンバー制度への対応を、セキュアかつ実務的に実現

関連リンク

ドキュメント・アウトソーシング・サービス
ドキュメントによるコミュニケーション
サービスのご紹介
Next Generation Managed Print Services
Managed Print Services(XOS)
富士ゼロックスが選ばれる理由
お客様事例
第三者評価・関連レポート

ドキュメント・アウトソーシング・サービスに関するお問い合わせはこちらをご覧ください

お問い合わせ