お客様統合サポートセンター

お客様統合サポートセンター

お客様統合サポートセンターとは…?

先進のサービス・サポート体制で機器の安定稼働を実現するとともに、お客様の“価値最大化”を目指します。

みなとみらいセンタービル

お客様統合サポートセンターは、お客様に対する技術サポートやヘルプデスクの機能を集結・進化させた、富士ゼロックスの新しいサービス施設です。富士ゼロックスが提供した機器の安定稼働を支援するとともに、業務プロセスの一部となってシステムの管理・運用にかかる負担を軽減。たとえばグローバルなビジネスを展開するお客様にとっては、標準的なサービスを展開するための拠点として機能します。

「感じる、つながる、ひろがる」場として

お客様統合サポートセンターでは、受付やサポート状況、連携体制などを、お客様に実際にご確認いただける場を提供します。機器およびシステムの運用・保守に関するすべてを、安心してお任せいただけます。

ヘルプデスクリモートサポートセンター

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