技術伝承ソリューション

技術伝承ソリューション

企業内の技術情報をナレッジとして蓄積し、国内外への技術伝承を支援

対象者

生産部門、設計・開発部門のお客様

特長

ベテランやエキスパートが保有していた情報や知見をナレッジとして蓄積し、業務ノウハウ等の見える化を実現

価格

3,000,000円〜

お困りごと

ノウハウが暗黙知となって伝承できない

  • ノウハウが分からない:
    企業活動の中で必要となるベテランやエキスパートのノウハウが何かがわからない

紙とファイルが混在し、情報が散在しており、簡単に探せない

  • 情報が体系化されていない:
    文書類は存在するが「共有できる状態」になっていない。また体系立てて管理されておらず、検索できない
  • 情報が活用されない:
    新しい仕組みを導入しても、導入時の利用シーンが考慮されておらず、導入後利用活用されない
  • 分散していて探せない:
    関連する情報が各部門ごとのサーバーで管理されており、会社として必要な情報として活用されていない

解決策

熟練者の保有する情報や知見をナレッジとして見える化

これまでベテランやエキスパートが独自に保有していた業務手順やノウハウを、知識体系・業務プロセス等として見える化を実現します。また、人と人とのコミュニケーションプロセスを記録しナレッジとして蓄積できます。

情報の一元管理で、情報の共有化と活用を促進

文書に属性を付与した一元的な管理に加え、業務プロセスを可視化するソフトウェア「Apeos PEMaster Evidence Tracker」との連携により、複数の業務プロセスにまたがる活動の追跡までを、一元的に管理することで情報の体系化を実現し、共有と活用を促進します。

熟練者のノウハウやコツを動画で表現し技術伝承を実現

文字では伝わらない熟練者のノウハウやコツを動画で表現し、ナレッジとして蓄積・活用することが可能です。また、「見える化インターフェイス」等との連携により、紙、電子データ、動画データを含むドキュメントを、必要な時に活用できる環境を提供します。

商品構成・価格例

お客様のご要望に応じて、オプションソフトウェアやクライアントアクセスライセンスを追加してください。

文書・ナレッジ管理システム

ArcSuite Engineering 3.0B Standard モデル-S2
3,000,000円~

Apeos PEMaster Evidence Tracker 2.4
サーバーライセンス
1,000,000円~

ArcSuiteコラボスペース 3.0
500,000円~

動画活用システム

700,000円~

役務

別途お見積もり

よくあるご質問

ベテランの頭の中に眠るノウハウを自動で可視化できるか?

自動ではできません。お客様とのワーキングで、どのような情報が技術伝承につながるかを議論させて頂き、まとめさせて頂きます。

実際の効果としてどのような事が想定できるか。

トラブルの未然防止、トラブル対応の迅速化、人材育成などの効果が見込まれます。

過去のファイルがサーバーにたくさんあるが探せない、体系的に整えるのは困難、なんとかできないか。

雑多なファイルサーバーの情報を効率的に検索する検索エンジンをご提案できます。

  • 注記 現在のHPで「エンタープライズサーチ」として紹介している検索エンジン(QuickSolution)のことです。

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