先輩社員の声 ~CE~

お客様の生産財に関われる。この仕事が喜び!

CE

2007年入社

Customer(Service)Engineer

 お客様からの訪問要請または定期点検でお客様を
 訪問し、ご使用いただいている複合機・プリンター
 PCネットワーク等の保守サービスを行ないます。

学生の皆さんのメッセージ

私がこの会社に入社して数年経ちましたが、日々学習の連続です。
入社当時と配属後は取り扱う機械が変わり、それに伴いお客様も事務系の企業から印刷系の企業へと変化しました。また、お客様先には一人で訪問する事が多いため、自分の力を最大限に発揮できることが魅力だと感じています。
学生時代、接客業のアルバイトをしていた経験と、システム系の専門学校を卒業した技術が活かせるCEという職業を私は選び、今は不安もなく充実した日々を送っています。
チームの先輩は、気軽に話せる方々ばかりですし、困った時はすぐ手を差し伸べてくださいます。研修の内容も豊富で知識をしっかり身につけることができ、入社から今までにひと回りもふた回りも大きく成長できたと思います。
今では、お客様の生産財と関わりを持てる事に喜びを感じています。是非、一緒に働きましょう。

CEの“ある一日”

8:40 出社 CE専用ユニフォームに着替える(カッコいい紺のスーツ)
9:00 始業 必要なパーツやツールの準備
9:20 活動開始 定期点検のお客様へ訪問
9:50 A社 訪問 保守点検実施
12:10 昼食 休憩及び修理依頼の有無を確認
13:40 B社 訪問 コールセンターから修理依頼を受け故障修理訪問
16:00 パーツ配送等 緊急依頼のパーツをチームメンバーに配送
17:20 帰社
  • 使用したパーツを分別処分・補充
  • 訪問レポート及び担当機械の最新情報の閲覧
  • その日の作業の情報交換及び改善策の相談
18:00 帰宅 お疲れ様でした!