原稿づまりの原因を解決したい

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概要

原稿づまりがたびたび発生する場合は、次のような原因が考えられます。原因を確認して、対処してください。

原因および対処方法

原因

対処

適切な原稿を使用していますか?

原稿送り装置に適した原稿を正しくセットしてください。

【補足】

  • 原稿送り装置にセットできる原稿のサイズや種類については、商品情報ページをごらんください。

変形原稿や名刺、OHPフィルム、薄い原稿を使用していませんか?

原稿送り装置に適した原稿を正しくセットしてください。

【補足】

  • 原稿送り装置にセットできる原稿のサイズや種類については、商品情報ページをごらんください。

付せん紙やクリップ、セロハンテープなどをつけたまま使用していませんか?

付せん紙やクリップ、セロハンテープなどを取ってからコピーしてください。

原稿がホチキスなどで留められていませんか?

ホチキスを外し、よくさばいてから原稿送り装置にセットするか、原稿ガラスを利用してください。

原稿ガイドの位置がずれていませんか?

原稿ガイドを正しくセットしてください。

原稿の一部が破れて、原稿送り装置に紙片が残っていませんか?

原稿送り装置のカバーを開けて確認してください。

サイズの異なる原稿を読み込むときに、[ミックスサイズ原稿送り]の設定が[する]になっていますか?

[ミックスサイズ原稿送り]の設定を[する]にしてください。

ミックスサイズ原稿送り機能を使用しているときに、A5サイズの原稿をよこ向きにして原稿送り装置にセットしていませんか?

A5サイズの原稿は、たて向きにセットしてください。

原稿送り装置のローラー部が汚れていませんか?

原稿送り装置のローラー部を清掃してください。

 

この情報によってお客様の問題や疑問は解決しましたか?

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