トナーカートリッジを再セットしたい

コンテンツID(1971)

概要

トナーカートリッジを交換しても「トナーカートリッジ交換/確認」メッセージが消えない場合は、次の手順に従って、トナーカートリッジを正しくセットしなおしてください。

警告
  • こぼれたトナーを電気掃除機で吸い取らないでください。本製品内およびトナーカートリッジ、トナー回収ボトル等に付着したトナーを電気掃除機で吸引することもおやめください。掃除機を用いると、掃除機内部のトナーが、電気接点の火花などにより、発火または爆発するおそれがあります。床などにこぼしたトナーは、ほうきで掃き取るか、または石けん水を湿らした布などで拭き取ってください。大量にこぼれた場合、弊社カストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。
  • トナーカートリッジは、絶対に火中に投じないでください。トナーカートリッジに残っているトナーが発火または爆発する可能性があり、火傷のおそれがあります。使い終わった不要なトナーカートリッジは弊社にて回収いたしますので、必ず弊社カストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。
注記
  • トナーカートリッジを交換するとき、トナーがこぼれて床面などを汚すことがあります。あらかじめ床に紙などを敷いて作業することをお勧めします。
  • 弊社が推奨していないトナーカートリッジを使用した場合、装置本来の品質や性能を発揮できないおそれがあります。本製品には、弊社が推奨するトナーカートリッジをご使用ください。
  • トナー残量が少なくなってきている場合、プリント中に機械が停止してメッセージが表示されることがあります。その場合は、トナーカートリッジを交換すると、コピー、またはプリントは継続されます。
  • トナーカートリッジを交換するときは、本体の電源を入れたままの状態にしておいてください。
  • 本機が節電状態になっている場合は、トナーカートリッジを交換する前に操作パネルで<節電>ボタンを押し、<機械確認>ボタンを押して節電状態を解除してください。
  • トナーカートリッジを交換するときは、操作パネルが点灯している場合も<機械確認>ボタンを押して正確なトナーカートリッジの状態を確認してから、交換してください。
  • 操作パネルのディスプレイに「予備の×××トナーを用意してください。」とメッセージが表示されたあとは、コピー、またはプリント濃度が若干低下することがあります。
  • 使いかけのトナーカートリッジを使用すると、「予備の×××トナーを用意してください。」とメッセージが表示されたあとに、コピー、またはプリントできる枚数が大きく異なることがあります。
補足

手順

  1. 機械が停止していることを確認し、フロントカバーを開けます。



  2. メッセージに表示されている色のトナーカートリッジの取っ手に手をかけます。



    補足
    • 「Y」はイエロー、「M」はマゼンタ、「C」はシアン、「K」はブラックです。
  3. トナーカートリッジを、5cm~10cmほど静かにゆっくりと引き出します。



    注記
    • トナーカートリッジはゆっくり引き出してください。トナーが飛び散ることがあります。
    • 使用済みのトナーカートリッジは、弊社または販売店にお渡しください。
  4. 引き出したトナーカートリッジを、奥に突き当たるまで押し込みます。



  5. フロントカバーを閉じます。

    補足
    • フロントカバーが少しでも開いていると、メッセージが表示され、機械が作動しません。

この情報によってお客様の問題や疑問は解決しましたか?

解決しましたか