Pingを利用してプリンターを確認したい(macOS/OS X)

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概要

Pingテストは、ネットワークの接続性を確認するのに使用します。このテストを行うには、本機のIPアドレスが必要です。必要に応じて、IPアドレスを取得してください。

OS XまたはmacOSは、TCP/IPネットワーク通信に関する問題を調べるためのアプリケーションとして「ネットワークユーティリティ」を提供しています。「ネットワークユーティリティ」に含まれるPingユーティリティを使用して、Pingテストを実行できます。

OS XまたはmacOSは、Apple Inc.の商標です。

手順

  1. [ネットワークユーティリティ]を起動します。

    補足
    • [ネットワーク ユーティリティ]は、以下の場所にあります。

      • OS X Mavericks 以降:「/システム/ライブラリ/CoreServices/Applications」

      • OS X Mountain Lion、Lion、Snow Leopard:「アプリケーション」>「ユーティリティ」フォルダー

  2. [Ping]をクリックします。

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  3. [pingコマンドを送信するネットワークアドレスを入力してください。]に本機のIPアドレスを入力します。

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  4. [送信回数]の入力フィールドに「4」と入力します。

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  5. [Ping]をクリックします。

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    次のどちらかの応答が受信されます。

    • 4 packets transmitted, 4 packets received, 0% packet loss

      この応答は、割り当てられたIPアドレスを持つネットワークデバイス(パソコンまたはプリンターなど)から応答を受信したことを表します。これは通常、機械の接続が良好であることを意味します。ただし、Ping要求に対する応答があっても、ネットワーク通信に関する他の問題が機械に存在している(たとえば、プリントキューにプリントジョブが残っているなど)場合には、IPアドレスが重複している可能性があります。

      重複IPアドレスがあるかどうかをテストするには、Ethernetケーブルを機械から取り外し、機械のPingを再度実行してください。これにより応答がまったくなくなるはずです。代わりに、「Request timed out」の4つの応答が受信されます。応答があった場合、ネットワーク上の他のデバイス(別のパソコンやプリンター)に同一のIPアドレスが設定されています。機械管理者にTCP/IPアドレス競合の解決を依頼してください。

    • Unknown hostまたは4 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss

      この応答は、Pingコマンドがネットワーク上に送信されたがネットワーク上のデバイス(パソコンまたはプリンター)がコマンドを受信および応答しなかったことを表します。機械管理者に問題の解決を依頼してください。

    注記
    • Packet Lossのパーセンテージにより通信不良が示されます。たとえば、Ping要求でパケット喪失が20%しか戻されなかった場合、通信不良はまだ存在しています。機械管理者に問題の解決を依頼してください。

  6. [ネットワークユーティリティ]を終了します。

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