出力時の不具合 よくあるご質問

質問

アプリケーションから印刷を行う際に、白黒を指示したのにカラーで出力されます。

対象環境

PostScriptドライバー

回答

機能追加PlugInを持たないPostScript(R) ドライバーで印刷を行う場合、[用紙/品質]タブで[白黒]を設定していても、アプリケーションによっては一部分あるいは全体がカラーで出力されることがあります。

なお、機能追加PlugInを持っていない64ビット日本語版PostScript(R)ドライバーは下記商品となります。
●Windows(R) XP Professional x64 Edition、Windows Server(R)2003 x64 Editions用
  ・ApeosPort C4535 I / C3626 I / C2521 I
  ・DocuCentre C4535 I / C3626 I / C2521 I
  ・DocuCentre Color f450 / f360 / f250 / a450 / a360 / a250
  ・DocuCentre Color 160 CP
  ・DocuCentre Color 240 CP
  ・DocuCentre Color 320 CP / 400 CP
  ・DocuCentre Color 500
  ・DocuPrint C3530
  ・DocuPrint C2426
  ・DocuPrint C2424
  ・DocuPrint C2220
  ・DocuPrint C2221
●上記以外のWindows(R) x64 OS用
  ・DocuPrint C3540/C3250/C3140
  ・DocuCentre C2100

1)「詳細設定」ダイアログの「カラーモード」を「白黒」に設定することにより、改善する場合があります。

設定画面