出力時の不具合 よくあるご質問

質問

アプリケーションから印刷を行う際に、カラーを指示したのに白黒で出力されます。

対象環境

PostScriptドライバー

回答

プリンタードライバーで下記のいずれかが[白黒]に設定されているとカラーで出力されない場合があります。
  ・ [用紙/出力]タブの[カラーモード]
  ・ [詳細設定]タブの[カラー]

1)プリンタードライバーで以下の両方の設定を行うことにより、改善する場合があります。

・ [用紙/出力]タブの[カラーモード]を[カラー]に変更する

設定画面1

・ [詳細設定]タブの[カラー]を[カラー]に変更する

設定画面2