FAX よくあるご質問

質問

FAXで特定の電話番号の受信を拒否することができますか?
また特定の電話番号だけ保存先を変更することができますか?

対象環境

複合機共通

回答

1)電話回線で迷惑電話を拒否する方法:

電話回線会社の「電話拒否サービス」を利用し、指定した電話番号の着信を拒否することができます。
*東日本電信電話株式会社では、「迷惑電話おことわりサービス」が提供されています。

着信拒否機能で迷惑なダイレクトメールなどを防止します。
(機種により着信拒否機能がない場合があります。)

受けたくない相手や非通知設定のファクスを拒否することができます。不特定に送信されるダイレクトメールファクスによる無駄なプリントをなくします。

2)短縮宛先登録を利用し登録電話番号のみ受信する方法:

ApeosPort-II C4300の例で設定方法を説明します。
商品により設定方法や短縮番号の登録できる設定最大数が異なる場合があります。

・「仕様設定/登録」画面で「登録/変更」「宛先表登録(短縮宛先登録)」ボタンを押します。
・登録したい短縮番号を選択して「登録/変更」を押します。
・宛先種別の「ファクス」を選択し、「閉じる」を押します。
・宛先(ファクス番号)を選択し「設定/変更]」を押し、電話番号を入力し「決定」を押します。

短縮ダイヤルに登録している相手からのみ受信するように設定します。設定には、カストマーエンジニアによる作業が必要です。

3)発信者電話番号の振り分け機能を使用する方法:
(登録していない電話番号も、FAX受信されます。)

ApeosPort-II C4300の例で設定方法を説明します。
商品により設定方法が異なる場合があります。

・「仕様設定/登録」画面で「仕様設定」「ファクス設定」「受信文書の排出先/保存先」「電話番号別ボックスセレクター」ボタンを押す。
・「発信電話番号」と「親展ボックス番号」を登録する。

この機能を利用するには、NTTとのナンバー・ディスプレイの契約が必要です。