消耗品と保守サポートについて よくあるご質問

質問

販売終了商品とサポート終了商品を教えてください。

対象環境

複合機共通

回答

1)販売終了商品について:

販売終了商品一覧(2002年以降に販売を終了した商品の一覧)
■ 複合機/複写機/ファクス/スキャナー
■ 広幅/エンジニアリング
■ ソフトウエア
■ カラーインクジェット商品

販売終了年月(一部商品例):
DocuCentre 402 / 352シリーズ:2007年2月
ApeosPort C4535 I / C3626 I / C2521 I:2006年12月
DocuCentre C4535 I / C3626 I / C2521 I:2006年12月
DocuCentre Color a450 / a360 / a250:2006年9月
DocuCentre Color f450 / f360 / f250:2006年9月

主な対象商品(複合機/複写機):

Vivace(ヴィバーチェ)シリーズ
Able(エイブル)シリーズ(現行商品 Able 1407λを除く

2)サポート終了商品について:

弊社商品の補修用性能部品・消耗品のご供給終了についてご案内しています。

補修用性能部品の最低保有期間は、機械本体製造中止後7年間です。
消耗品および、補修用性能部品の製造を終了した場合、販売会社または保守サービス会社の在庫のみとなりますのでご了承ください。

インクジェットプリンター等のサポート終了のお知らせ
■ インクジェットプリンター
■ インクジェット複合機
■ オーバーヘッドプロジェクター
■ シュレッダー

カラープリンターのサポート終了のお知らせ
■ Color Laser Wind シリーズ
■ DocuPrint C シリーズ

モノクロプリンターのサポート終了のお知らせ
■ LaserPress シリーズ
■ Laser Wind シリーズ