出力時の不具合 よくあるご質問

質問

コピーが汚い(汚れたり、薄すぎたり、濃すぎる)。直す方法を教えて欲しい。

対象環境

複合機共通

回答

コピーが汚いときの確認方法を解説します

1)チェック1

原稿が色のついた紙ではありませんか?
原稿がカラーペーパーや新聞のように色のついた紙だったり、汚れていたりすると、原稿の地色や汚れが読み取られることがあります。コピー濃度や送信濃度(ファクスの場合)を調整するか、原稿の画質を変更してみてください。

2)チェック2

原稿ガラスやカバーが汚れてませんか?
原稿ガラスと原稿カバーを清掃してください。

3)チェック3

OHPのように透明な原稿ではありませんか?
原稿が透明だと原稿カバーの汚れが写ります。原稿の上に白紙を重ねてみてください。

4)チェック4

濃度をこく(うすく)設定していませんか?
ディスプレイで、送信濃度やコピー濃度を調整してください。

5)チェック5

原稿自体が薄くありませんか?
薄い場合は、送信濃度やコピー濃度を「こく」に設定してください。