スキャン よくあるご質問

質問

スキャン文書を取り出している時に、セキュリティに関する画面が表示された。対応方法を教えてください。

対象環境

複合機共通

回答

Windows® XPのService Pack 2や、パーソナルファイアウォール系ソフトなどをお使いの場合に表示されることがあります。

1)Windows® XP Service Pack 2は、コンピューターウイルスやハッカーの攻撃からパソコンを保護する強力なセキュリティ機能を持っています。一方で、ソフトをインストールしたりネットワークで他の機器と接続するときにも、警告のメッセージを表示する場合があります。
インストール中にセキュリティの警告が表示されたときは、[実行]をクリックし、作業を続けてください。問題なく使用できます。また、パーソナルファイアウォール系ソフトをお使いの場合、スキャナーに接続できないことがあります。ネットワークスキャナードライバーが使用するポートをブロックしないよう設定してください。


以下の画面が表示されたときは[ブロックを解除する]を押します。

セキュリティの重要な警告の画面

2)最新情報をご確認ください。

●富士ゼロックスのホームページ
ネットワークスキャナー ユーティリティの【注意制限事項】

Windows® XP Service Pack2 セキュリティ強化機能搭載をお使いのお客様へ

Windows Vista® をお使いのお客様へ 

パーソナルファイアウォール系ソフトと同時に使用する際の設定方法

●スキャナードライバーのReadme
  ネットワークスキャナ ユーティリティ2の注意制限事項が記載されています。
(Windows® XP)