出力時の不具合 よくあるご質問

質問

Microsoft® Wordから両面印刷できません。

対象環境

複合機共通

回答

Microsoft® Word、ExcelなどのOffice製品は、印刷時に、印刷ウインドウの「部単位で印刷」のチェックがあると正常に丁合印刷ができない場合があります。
Office製品は、丁合機能の無いプリンタでも簡単な部単位ソート印刷が可能になっているため、プリンタドライバ側の丁合機能がうまく機能しなくなります。

1)「部単位で印刷」のチェックを外して、再度印刷をお試しください。

「部単位で印刷」のチェックは、[ファイル] → [印刷] を選択して表示される印刷ウインドウ中にあります。

印刷ウインドウ