出力時の不具合 よくあるご質問

質問

Microsoft® Word から印刷すると、設定した用紙サイズと異なるサイズで印刷されてしまいます。

対象環境

複合機共通

回答

Microsoft® Word の文書を印刷する場合、プリンタードライバー側の用紙設定よりも Word 独自の [ページ設定] で設定された用紙設定が優先で反映されます。

1)[ファイル] → [ページ設定] → [用紙] タブで表示される [用紙サイズ] で設定してください。ここで設定した値が印刷時の用紙設定になります。

[ページ設定]ウインドウ

*プリンタードラーバー側の用紙設定とは、ART EXドライバーの場合は[原稿サイズ]に相当します。[出力用紙サイズ]を指定すると、上記Microsoft® Wordの用紙設定を[出力用紙サイズ]に縮小拡大して印刷することができます。

2)上記の確認と対処を行なっても問題が解決されない場合は、機械の正面または側面のラベルカードに記載されています、サポート窓口にご連絡ください。

LabelCard