プリントできない、またはコピーできない

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概要

プリントできない、またはコピーできない場合の処置方法について説明します。

原因 処置
操作パネルのディスプレイにメッセージが表示されていませんか? 表示されているメッセージに従って処置してください。
操作パネルのディスプレイに冷却中のメッセージが表示されていませんか? 機械内部が高温になっているため、機械を冷却しています。ご使用の環境温度が高くなると冷却モードになる場合があります。機器内部の冷却が終了するとメッセージが消えます。メッセージが消えるまでお待ちください。室内温度が高い場合は、冷却に時間がかかるため、室内の温度を下げてください。詳細については、弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。
電源コードのコネクターが抜けていませんか? 電源および主電源をいったん切り、電源コードを確実に差し込んでください。そのあと、主電源および電源を入れてください。
用紙トレイ6(大容量給紙トレイB1-S)、用紙トレイ6、7(大容量給紙トレイC1-DS)の側面にあるブレーカースイッチが「OFF」になっていませんか? ブレーカースイッチを入れてください。

この情報によってお客様の問題や疑問は解決しましたか?

設問への回答