動作環境について

サービスを利用できる機器はどれですか?今持っている機器でサービスを利用できますか?

A:対象機種については、次の商品情報サイト内の対応機種ページを参照してください。
https://www.fujixerox.co.jp/product/software/device_log

サービスを利用するために必要な、ネットワークなどの環境の設定はありますか?

A:機器がインターネット経由で①富士ゼロックスのデータセンターと②Device Log Serviceサーバーに接続できる必要があります(詳細通知を利用する場合)。
EP-BBに加入している場合、①の条件は満たしています。
②の設定において、お使いのネットワークがプロキシサーバーを使用してインターネットにアクセスしている場合は、機器にプロキシサーバーを設定する必要があります。プロキシサーバーやファイアウォールでインターネットへのアクセスを制限しているときは、機器からDevice Log Serviceサーバーへの通信を許可してください。

使用できるWebブラウザーの種類は何ですか?

A:使用できるWebブラウザーについては、次の商品情報サイト内の動作環境ページを参照してください。
https://www.fujixerox.co.jp/product/software/device_log

複数テナント集計機能の利用には、なにが必要ですか?

A: Device Log Service のお申込みが複数ある場合に利用できます。
複数テナント集計機能の推奨 Web ブラウザーは、Mozilla® Firefox® または Google ChromeTM です。

[参考情報] 複数テナント集計機能を利用した時の処理時間の参考値

複数テナント集計機能を利用した場合、特定のテナントの集計に比べて時間がかかります。
以下にテナント数を増やした時の計測結果をまとめました。

なお、弊社測定環境での結果であり、実行環境やネットワーク状況に応じて処理速度が変わるために、この処理時間を保証するものではありません。

ユーザーごとの集計

PC環境 契約数 ユーザー数 Google ChromeTM Internet Explorer® 11 Mozilla® Firefox®
環境A 4 4000 4 秒 8 秒 3 秒
12 12000 8 秒 17 秒 5 秒
15 30000 20 秒 48 秒 13 秒
環境B 4 4000 6 秒 13 秒 4 秒
12 12000 13 秒 35 秒 10 秒
15 30000 29 秒 107 秒 22 秒

集計ラベル(部門)ごとの集計

PC環境 契約数 集計ラベル数 Google ChromeTM Internet Explorer® 11 Mozilla® Firefox®
環境A 4 40 1 秒以下 1 秒以下 1 秒以下
12 120 1 秒 2 秒 1 秒以下
15 300 2 秒 2 秒 2 秒
環境B 4 40 1 秒以下 2 秒 1 秒以下
12 120 2 秒 3 秒 2 秒
15 300 3 秒 3 秒 3 秒
  • 環境A Windows 10 Pro 64bit (1703), CPU i7-3770 3.40GHz, メモリー 32GB
  • 環境B Windows 7 Pro 32bit SP1, CPU i3-3120M 2.5GHz, メモリー 4GB
  • 集計ラベル数 集計条件が 1部門100人として部門別に集計した際の部門数