Windows®の共有フォルダーをDocuWorksのリンクフォルダとして利用する場合に、ファイル操作でエラーが発生する

登録日: 2017年9月22日
最終更新日: 2017年9月22日
コンテンツID: 00520

回答

【対象環境】DocuWorks 8

現象

Windows®の共有フォルダをDocuWorksのリンクフォルダとして利用する場合、お使いのネットワーク環境により、DocuWorksファイル操作でエラーが発生する。

原因

下記のWindows®の問題により、現象が発生します。

[Microsoft社 サポート情報]
SMB2通信を利用してファイルが正しく参照できないことがある

対処方法

下記のいずれかの対処方法を実施ください。

対処方法1.

Windows Updateを実行し、最新のパッチを適用してください。

対処方法2.

ご使用のOSに合わせて、下記URLよりパッチをダウンロードし、適用してください。

  • 注記 パッチ適用時に「適用は出来ません」というメッセージが表示された場合は、すでに必要なパッチが適用されているため、パッチを適用する必要はありません。

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