Windows® 10標準アプリケーションからのDocuWorks変換に時間がかかります。

登録日: 2018年1月17日
最終更新日: 2018年1月17日
コンテンツID: 00479

回答

【対象環境】DocuWorks 9

解説

Windows® 10で、Microsoft Edge やWindows® 10標準のメール、フォト、マップなどのアプリケーションからDocuWorks Printerに印刷してDocuWorks文書を生成しようとすると、DocuWorks文書への変換処理が開始するまでに非常に時間がかかることがあります。

Microsoft Edgeなどのアプリケーションで使用される V4 Printer Driver は、印刷処理の一時データとしてXPSファイルを、ユーザーの一時ファイル保存先(Tempフォルダ)に出力します。
環境や、ご利用中のウイルス対策ソフトウェアによっては、この一時データを作成したときにオンアクセススキャンが動作して、DocuWorks 文書生成が待たされてしまうことがあります。

対処方法

対処するには、ウイルス対策ソフトウェアの例外登録に、下記のように設定してください。
(設定手順は各ウイルス対策ソフトウェアのヘルプをご参照ください。)

  • 除外対象フォルダ・ファイル: %temp%\*.xps %temp%\*.oxps
  • 除外条件:書き込み時・読み込み時、サブフォルダも除外する

関連情報

V4 Printer Driverに関する詳細は、以下のMicrosoft® 社の技術情報(英文)を参照してください。

[Microsoft®社 技術情報]
V4 Printer Driver

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