DocuWorks トレイ 2 サポート情報

特長・導入
動作環境
インストール・アンインストール
- アップグレードインストールを検討中ですが、旧バージョンからの変更点を教えてください。
- ライセンス認証の際にシリアル番号を入力すると、“すでにシリアル番号が入力されています”と表示され、ライセンス認証を完了することができません。
- アップデートでの変更点を教えてください
機能・設定
- [特定の属性を持つ文書のみ表示する]を設定したトレイを利用して、文書の受け渡しを行う際の注意点について
- DocuWorks トレイ 文書追跡サービスを利用して文書の受け渡しを行うとき、何回まで受け渡すことができますか。
トラブル
- DocuWorks トレイ 2のサポート窓口(お問合わせ先)を教えてほしい。
- DocuWorks トレイ 2をインストール中のシリアル番号入力画面でシリアル番号を入力した後、インストール画面のままの状態でインストールが先に進みません。
- トレイ管理アイコンのメニューをクリックすると、トレイが応答しません。
- DocuWorks入れ物をトレイに投入すると、トレイが数秒間応答を返さなくなることがある。
- DocuWorks トレイ 文書追跡サービスと連携するトレイから取り出したDocuWorksファイルを回転することができません。
- DocuShare/Working Folder連携時に属性情報が引き継がれない
- DocuWorks トレイと複合機を連携すると、トレイに同じ文書ファイルを重複して受け取ることがあります。
- [DocuWorks トレイ 文書追跡サービスをブラウザで開く]を実行するとき、対応ブラウザーで開く方法ありますか?