複合機にインストールした商品をどのようにアンインストールしますか?アンインストールできないのはなぜですか?

コンテンツID(2006)

概要

複合機にインストールした商品をアンインストールする方法、およびアンインストールできない原因について、以下を確認してください。

アンインストールする方法

  1. アンインストールしたい商品をダウンロードしていない場合は、[利用できる商品]からダウンロードします。

  2. 商品をアンインストールしたい複合機の [インストール済みの商品]を表示し、対象商品のアイコンからアンインストールを選択します。

スケジュール機能を利用してアンインストールする

アンインストールできない原因

複合機の状態、対象商品の商品形態や操作中のユーザーの保有するライセンスによっては、商品をアンインストールできないことがあります。

商品をアンインストールできない状態の複合機は、表示がグレーアウトされているか、または警告アイコンが表示されています。

無償商品の場合、[利用できる商品]に対象商品が表示されているユーザーであればアンインストールできます。無償商品以外の場合は、いくつかの操作制限があります。

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