ログの収集方法を教えてください

コンテンツID(2009)

概要

ログは、インストールフォルダーの「logs」フォルダーに格納されています。問題が発生した場合など、より詳細なログが必要なときは、次の手順でデバッグログの設定を有効にしてください。

手順

  1. メニューで[複合機管理]をクリックします。

  2. 画面右上にある[共通設定]をクリックします。
    [共通設定]ダイアログボックスが表示されます。

  3. [デバッグログの設定]の[有効]を選択し、[OK]をクリックします。

    デバッグログが出力される設定になります。

    注記
    • デバッグログの設定を有効のままにすると、ログファイルがパソコンのディスク容量を圧迫することがあります。デバッグログの設定は問題発生時にのみ有効にし、問題が解決したら無効に戻してください。

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