インストール時に通信エラーが発生します

コンテンツID(3003)

概要

ネットワーク環境によっては、有償商品のインストール時に次のエラーが発生することがあります。

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通信エラー(インターネット):インターネット接続またはプロキシサーバーの設定を確認してから、再度実行してください

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対処

エラーが発生した場合は、次の手順でブラウザーの設定を確認してください。

補足
  • ここでは、Windows® Internet Explorer® 11の場合を例に説明しています。
  1. メニューから[ツール]>[インターネット オプション]を選択します。

  2. [詳細設定]タブを選択します。

  3. [サーバーの証明書失効を確認する]を確認し、チェックを付けます。

  4. [OK]をクリックして[インターネット オプション]ダイアログボックスを閉じます。

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