複合機に認証エラーが発生した場合の対処を教えてください

コンテンツID(3009)

概要

認証エラーは、複合機に設定されている機械管理者IDやパスワードを変更した場合に表示されます。次の手順で、機械管理者IDと機械管理者パスワードを設定し直してください。

 

対処

  1. メニューで[複合機管理]をクリックします。

  2. 対象の複合機のアイコンをクリックし、[詳細情報]を選択します。
    [詳細情報]ダイアログボックスが表示されます。

  3. [機械管理者情報]の[機械管理者ID]と[機械管理者パスワード]に、複合機に設定されている値を入力して、[OK]をクリックします。

    [機械管理者情報]の[機械管理者ID]と[機械管理者パスワード]に、複合機に設定されている値を入力して、[OK]をクリックします。
     

この情報によってお客様の問題や疑問は解決しましたか?

解決しましたか