DocuWorksのリンクフォルダでリンクしているフォルダから文書を開き、電子印鑑を押し保存したときに、文書が消えてしまいます(Ver. 5.0)。

回答

【対象環境】DocuWorks 

DocuWorksのリンクフォルダでリンクしているフォルダから文書を開き、電子印鑑を押し保存したときに、文書が消えてしまう現象について解説します。
1) リンクフォルダ内の同じ文書を、複数のユーザーが同時にインフォビューやViewerで表示しているとき、名前を付けて保存や署名して保存を行なうと、その文書が削除される問題が起こることがあります。
DocuWorks 5.0.4以降で、この問題への対策を実施しています。
下記のURLのホームページより最新のアップデートモジュールをダウンロードし、アップデートを行なってください。